Zurich, Agence générale Philippe Bächler

Terrible service and no one knows what is going on with my policy. I've changed advisor and still no luck. Very expensive, especially given the absolute lack of service and knowledge. Like sending my policy documents to my old address when I had obviously changed address to insure my new one!

C'est quoi ces réponses automatiques aux critiques négatives? En plus de ne pas répondre avec une solution ou un conseil, vous bottez en touche sans apporter d'explications ? Pratiquement sûr que j'aurai la réponse type automatique. Ou pas. Faudra peut-être faire remonter à qui de droit en espérant que ce sera pas la même chose. Désolant

La compagnie d’assurances Zürich, à travers ses activités immobilières, achète de nombreux immeubles dans la région de Genève. Une fois les biens acquis, elle expulse systématiquement les locataires sous prétexte de rénovations. Ce comportement, bien que légal, est moralement discutable et contribue à aggraver la crise du logement déjà très préoccupante dans la région. De plus, si vous êtes assuré chez Zürich – que ce soit pour des services d’assurance ou de protection juridique – sachez que vous pourriez vous retrouver en situation de conflit d’intérêts : si votre bailleur est Zürich, vous ne pourrez pas faire valoir vos droits via leur service juridique, ce qui rend ce dernier inutile dans ces cas-là. Inacceptable de la part d’un groupe qui se présente comme socialement responsable. Faites preuve de prudence avant de vous engager avec eux.

Super service ! Toujours à l’écoute et en recherche de solution pour ma société.

Du grand n’importe quoi!! Presque 2 heures j’attend que quelqu’un me répondre et toujours y’a rien!!

Atroce !!!! Ils ont refusé de m’indemniser pour le Vol de mon scooter et M. Da Silva, leur gestionnaire de sinistre, m’a tout simplement raccroché au nez en me disant qu’il n’avait aucune obligation de m’écouter. Service lamentable et personnel incompétent sous tous les plans je n’ai jamais vu ça. Leurs conditions générales sont remplies d’exclusions de couverture! En gros vous n’êtes jamais couverts, même quand vous pensez l’être et quand vous manifestez votre mécontentement on vous raccroche au nez. Pathétique

Je rien à remercier madame Auberson du service sinistre. J’ai appelé deux fois le service sinistre pour résoudre mon problème … sans résultat Et la troisième fois je suis tombé Sur madame Auberson qui a su s’implique personnellement dans la recherche d’une solution . Je tiens à souligner ses qualités professionnelles