Meilleurs agents d'assurance à Genève : trouvez des options près de chez vous

J’ai eu l’occasion de bénéficier des conseils de Gaëtan pour la mise en place de mon 3e pilier, et je suis entièrement satisfaite. Il a su m’expliquer clairement les différentes options disponibles, en tenant compte de ma situation personnelle et de mes objectifs.

Grâce à son professionnalisme, sa disponibilité et sa pédagogie, j’ai pu faire un choix éclairé et adapté à mes besoins. J’ai particulièrement apprécié son approche transparente, sans pression, et sa capacité à vulgariser des sujets parfois complexes.

Je recommande vivement.

Gaëtan m’a accompagné pour la mise en place éventuelle d’un 3e pilier. J’ai beaucoup apprécié son professionnalisme, sa disponibilité et ses conseils clairs, adaptés à ma situation. Grâce à lui, j’y vois plus clair : son approche est transparente et sans aucune pression.

J’ai été conseillé par Gaëtan Pembele pour l’ouverture d’un 3ème pilier. Il a été un excellent conseiller en tout point. J’ai pu ressentir que sa priorité était de m’informer en me partageant les informations les plus claires et transparentes possibles, ainsi qu’en faisant preuve de patience et d’écoute. Je n’ai ressenti aucune pression à signer mon contrat, ce qui peut être assez courant dans le domaine des banques et assurances, mais ai ressenti au contraire une volonté de m’accompagner dans un processus où je suis le décisionnaire. Un grand merci pour l’accompagnement et bonne continuation.

J’ai été accompagnée par Amel avec beaucoup de professionnalisme, de bienveillance et de clarté dans ma recherche d’assurance maladie en Suisse. Elle a su répondre à toutes mes questions avec patience et efficacité. Un immense merci pour ce précieux soutien durant une période de transition importante. Je recommande vivement !

Bien qu’initialement un peu sceptique de recourir aux services d’un comparateur en ligne, j’ai très rapidement été convaincu par le professionnalisme de Gaëtan qui m’a accompagné tout au long de mes recherches de 3ème pilier. Il s’est montré particulièrement disponible et grâce à plusieurs entretiens, il a su répondre à toutes mes questions afin que je puisse y voir plus clair parmi la multitude d’options proposées et ainsi en choisir une adaptée à mon profil. Merci Gaëtan !

Je tiens à remercier personnellement mon conseiller prévoyance, Gaëtan Pembele pour son professionnalisme et sa grande détermination. En effet, il a pris le temps de comprendre mes besoins, de les analyser et de soumettre des propositions de solutions. Nous avons pu ainsi développer une relation de confiance par son suivi très rigoureux basé autant sur la communication que la qualité des produits proposées.
Je souhaite un bel avenir à Gaëtan Pembele.

Sincèrement

YB

Les conseils de Gaetan ont été précieux pour ouvrir mon 3e pilier. Disponible et à l’écoute, il a su répondre de façon personnalisée à mes besoins. Je le recommande vivement !

Je recommande vivement M. Samy pour son professionnalisme et son expertise en assurances. Il m’a accompagné de manière très claire et transparente pour la **mise en place de mon troisième pilier , en me proposant la solution la plus adaptée à mes besoins et à mes objectifs financiers.

En plus de cela, il a su me conseiller efficacement pour l’assurance de ma voiture et de ma maison, en trouvant les meilleures offres en termes de couverture et de prix. Toujours disponible et à l’écoute, il prend vraiment le temps d’expliquer chaque détail, ce qui est très rassurant.

Si vous cherchez un conseiller de confiance, compétent et réactif, M. Samy est sans aucun doute la bonne personne ! Un grand merci pour votre professionnalisme et votre accompagnement sur mesure !

Je tiens à exprimer ma plus grande reconnaissance envers Monsieur Benjida pour son professionnalisme et sa gentillesse. Toujours à l’écoute, il a su répondre à mes besoins avec une efficacité remarquable. Sa disponibilité et sa patience m’ont vraiment aidé à me sentir en confiance tout au long du processus. C’est une personne dévouée et compétente, et je la recommande vivement à toute personne cherchant un service de qualité.

Je tiens à exprimer toute ma satisfaction pour le service exceptionnel fourni par Samy Benjida, mon conseiller en assurance. Depuis que je suis client, il a toujours été à l’écoute, réactif, et d’une grande disponibilité. Samy a su me proposer des solutions parfaitement adaptées à mes besoins, avec un véritable souci du détail et une transparence exemplaire dans ses explications. Je recommande vivement Samy pour son professionnalisme, son expertise et son engagement à offrir le meilleur à ses clients. Merci encore pour votre accompagnement ainsi que de vos conseils qualité.

Son sens de l’écoute et sa réactivité font de Samy un conseiller de premier ordre et un partenaire de confiance exceptionnel. Grâce à son efficacité et à son approche personnalisée, chaque demande est traitée avec soin et précision, trouvant toujours une solution adaptée. Je tiens à te remercier pour la qualité irréprochable de tes services et pour avoir mis le client véritablement au cœur de tes priorités.

I recently worked with Sammy to find the best insurance coverage, and I couldn’t be happier with the experience! He took the time to understand my specific needs and explained all the options in a way that was easy to understand. Sammy is knowledgeable, professional, and incredibly patient, answering all my questions without any pressure. I felt confident throughout the process and ended up with a plan that fits my needs perfectly. Highly recommend him
for anyone looking for a trustworthy and reliable insurance agent!

Après presque une dizaine de devis d’assurance automobile selon ma demande (je n’arrivais pas à trouver le véhicule selon mes attentes). Samy n’a pas perdu patience et m’a même accompagné sur l’achat de mon véhicule.
Personne hors norme, c’est l’avenir de l’assurance !!!

Samy est un conseiller qui prend le temps de répondre à toutes les questions. Ses conseils sont précieux.
Il est professionnel, efficace, et toujours disponible.

En lisant les avis, je constate que je ne suis malheureusement pas un cas isolé. Mails restés sans réponse, erreurs dans les contrats, et un échange téléphonique particulièrement agressif avec l’un de leurs employés.

Malgré les réponses “calibrées” que l’agence apporte aux commentaires publics, je vous invite à ne pas vous y fier aveuglément. L’expérience client vécue sur le terrain est bien différente, et de nombreux témoignages en attestent.

Je déconseille fortement de travailler avec cette agence, surtout si vous cherchez un minimum de sérieux, de considération et de professionnalisme.

Je souhaite partager mon entière satisfaction suite à mon expérience récente avec Allianz, et tout particulièrement avec le conseiller M. Alexandre BOYER.
Dès le début de notre entretien , Alexandre s’est montré extrêmement professionnel, clair, patient et d’une grande gentillesse. Il a pris le temps de m’écouter, de comprendre ma situation et de m’apporter des réponses précises, rassurantes et adaptées à mes besoins.
Son attitude bienveillante et sa maîtrise du sujet m’ont immédiatement mis en confiance. C’est rare de rencontrer une telle qualité de service, mêlant compétence, disponibilité et humanité.
Grâce à lui, mon opinion sur Allianz ne peut être que très positive. Un grand merci à Alexandre pour son professionnalisme exemplaire et son accompagnement de grande qualité !
Je recommande vivement Allianz, notamment si vous avez la chance de tomber sur un conseiller aussi remarquable.
Raed.

Je peux dire c’est le meilleur Assurance de toute la Suisses j’ai eu monsieur Francesco Uva .il est disponible respectueux Patient pour les clients et ça fait plaisir. Je l’ai posé pas mal de questions mais il était là pour me répondre à tout, je peux dire c’est le meilleur Assurance je suis très très satisfait de mon assurance Allianz!☺️✌️

Pendant mon premier entretien avec mon conseiller Mr Jayji était très professionnel et surtout très compétent je recommande vivement Allianz

J’ai reçu votre collaborateur qui a oublié de me remettre sa carte de visite mais doit me rappeler pour une offre pour mon véhicule.

Depuis près d’un an, je fais face à des frais de rappel injustifiés de CHF 30.- sur ma facture d’assurance vie, malgré plusieurs tentatives pour résoudre ce problème. J’ai d’abord contacté mon conseiller, puis le service client, et j’ai même été recontacté par mon conseiller, qui m’a assuré qu’il allait essayer de faire le nécessaire. Cependant, depuis, plus aucune nouvelle. J’ai également essayé de joindre directement l’agent général, mais je n’ai obtenu aucune réponse.

Il est inacceptable qu’Allianz laisse ses clients sans réponse et sans solution pendant aussi longtemps. Ce manque de réactivité et d’engagement est extrêmement décevant. Si cette situation persiste, je serai contraint de changer d’assureur, bien que les pénalités financières liées à un tel changement me freinent encore.

En l’état, je ne peux que déconseiller Allianz à toute personne cherchant une entreprise réactive et à l’écoute de ses clients.

J ai eu deux sinistres en l espace d un mois, cambriolage de mon appartement et vol de mon porte-monnaie. Le service des sinistres géré ces deux sinistres de manière exemplaire. Excellent contact, professionnalisme et rapidité. Merci pour tout, entièrement satisfaite.

Je suis très contente, mon conseiller Cristopher a faire preuve d’un grand professionnalisme et d’une disponibilité tout au long de la procédure de souscription a été simple et transparente, et toutes mes questions ont été traitées avec clarté et courtoisie. Je suis très satisfait par la réactivité du service client qui a répondu rapidement à mes préoccupations.

C’est un plaisir de pouvoir confier sur cette entreprise. Ils sont très compétents et professionnels. Une très bonne ambiance, un travail sérieux et bien fait.

C’est un grand plaisir pour moi de poster ce commentaire pour La société IAS. J ai connue Monsieur Granados depuis au moins 7 ans il s occupe de tout mes prestations en assurance pour moi et ma famille. Après l avoir connue dans son ancienne société j’ai choisie de le suivre dans cette nouvelle entreprise. En 7 ans il à répondue à toute mes requêtes à sue m orienter vers les solutions moins coûteuses et plus rentable. Il â était transparent honnête et efficace à chaque fois. Et en plus il à toujours le sourire . Si vous souhaitez un service de qualité c’est une excellente adresse.
Merci encore pour tout .

Entièrement satisfait du service proposé, lorsque j’ai eu une question, la prise en charge est rapide et la résolution du problème est efficace.
Merci Cristopher

Excellent service, personnel très aimable et professionnel, toujours à l’écoute et très efficace

Excellente attention de M. Cristopher Granados, très gentil et super efficace pour résoudre toutes les questions. je suis très satisfaite de vos conseils. Merci beaucoup.

Monsieur Granados a été super professionnel et a pu accélérer les procédures de l’assurance de mon fils. Il fait un travail exceptionnel.

Je tiens à remercier Sonia qui traite mes assurances chez Axa. Travail très professionnel, elle est réactive quand j’ai besoin de quelques choses et de très bon conseil ! Je la recommande vivement si vous chercher une personne qui est à l’écoute de vos besoin et sympathique !

Une personne exceptionnelle ,
J’ai eu la chance de rencontrer Sonia Boutobza et je ne peux que recommander son professionnalisme, sa gentillesse et son engagement.
Toujours à l’écoute, elle sait trouver des solutions adaptées et fait preuve d’une grande bienveillance.
Son expertise et son dévouement font toute la différence. Merci pour tout

Fuyez… impossible de se faire comprendre, vous envoient de gauche à droite, ne sont pas capables de vous donner des informations correctes, ne répondent pas aux mails. Je pense les personnes compétentes ne font plus partie de leur team! Dommage!

Wonderful experience dealing with the agent Madame Messiliti Louisa, as someone that is new to Switzerland, she explained everything in the clearest, easiest way for me. She was very kind, patient and also detailed. Once I had confirmed my decision, everything was dealt with very quickly. I truly appreciate her professionalism, and I am thankful to have a client advisor like her, who was able to reassure me with the best services I needed!

Thank you Madame Messiliti!

Ayant oublié de payer une facture, ils se sont bien gardés de m’envoyer des rappels jusqu’au moment de me mettre en poursuites avec des frais de rappel multipliant la facture initiale par 4. Évidemment, durant cette période je n’étais pas assuré selon leur règlement.

J’ai donc payé 4 fois la somme due pour une période durant laquelle ils ne m’ont pas assuré.

Pour couronner le tout, les frais de radiation des poursuites, frais non prévus par la loi et jugé déloyal par bien des organismes puisque l’OP ne facture pas les radiations, dépassent eux aussi la facture originale.

En somme je remercie AXA de m’avoir démontré qu’ils ne s’intéressent qu’à mon argent et qu’ils utiliseront toute les armes à leur disposition pour me le prendre. Je suis jeune et j’ai la chance de ne pas avoir eu besoin de leur service.

Je me dirige donc chez la concurrence, content de ne pas avoir à compter sur eux en cas de pépin. Je vous invite à faire de même.

C’est un réel plaisir de traiter avec Louisa Messiliti de chez AXA. Il est rare de nos jours de trouver une interlocutrice aussi professionnelle, toujours à l’écoute et d’une extrême amabilité. Elle s’est occupée efficacement et très rapidement de ma souscription d’une nouvelle assurance automobiles pour mon changement de véhicule fin octobre 2023. Je la recommande vivement, c’est une véritable perle!

Wir arbeiten seit mehreren Jahren mit der Beraterin Louisa zusammen. Mit ihrer hohen Kompetenz und Freundlichkeit hat Sie uns immer helfen können. Wir wünschen Ihr weiterhin viel Erfolg und eine gute Zusammenarbeit.

Depuis mon arrivée en Suisse, Olivier Bergeus m’a accompagnée avec beaucoup de professionnalisme et de bienveillance. Il a su m’expliquer clairement toutes les démarches liées aux assurances, ce qui m’a énormément rassurée en tant que nouvelle arrivante. Toujours à l’écoute, disponible et avec une touche humaine qui fait toute la différence – un vrai plus pour nous, les Latinos, qui aimons sentir qu’on peut faire confiance. Je recommande vivement ses services à toute la communauté hispanophone en Suisse. ¡Mil gracias Olivier!

Olivier BERGEUS was extremely, polite, helpful and informative. I have no hesitation to recommend him to anyone who requires insurance.

super conseiller rapide a l ecoute 100% satisfait je recommande

Voici une version corrigée du texte :

Je suis venue aider ma belle-mère à refaire une assurance véhicule. Elle a l’habitude d’aller à l’agence de Rive, où nous parlons normalement avec Mme Marques, qui est en vacances. De plus, nous avons pensé que le parking serait plus simple aux Acacias. Le monsieur qui nous a reçues aujourd’hui nous a dit qu’il fallait faire l’assurance à Rive. Il nous a donné un numéro général pour les appeler directement là-bas, en précisant qu’il n’était pas possible de le faire ici, car le dossier n’est pas aux Acacias. Dans nos années d’avancée technologique, qui est prêt à entendre ça…personne

Service impeccable, toujours bien conseillé et un service à la clientèle sérieux par des professionnels.

Cela fait deux mois que M. Demush suivait mon dossier pour des pertes de clé. Aujourd’hui, après deux mois à lui envoyer des mails sans réponse de sa part et essayer de l’appeler, il me dit qu’il ne peut rien faire pour moi! J’ai été honnête et cela se retourne contre moi…. J’ai déjà eu d’autres interlocuteurs très compétents, mais ce monsieur n’a pas du tout été professionnel dans mon cas.

Vraiment très satisfaite de mes nouvelles assurances !

J’ai pu enfin comprendre mes contrats et ce qu’il y avait dedans .. !
Merci à mon conseiller de m’avoir aidé et accompagner pour ma ménage et ma voiture.
Je recommande également pour mon 3ème pilier !!

PS : j’ai hâte de voir la nouvelle agence après vos travaux !

⚠️ Arnaque légalisée – prévoyance AXA (pilier 3a)

J’ai versé plus de 25’000 francs pour un contrat de prévoyance pour mon fils.
Aujourd’hui, AXA me propose à peine 15’000.– si je veux sortir du contrat.

10’000 francs ont disparu.

Et c’est légal ?
Oui. Bien emballé. Bien vendu. Bien ficelé.

On m’a promis sécurité, patrimoine, souplesse.
Mais la réalité, c’est une manipulation émotionnelle bien huilée.

Ils m’ont même demandé de signer un formulaire vide, sans montant.
Et aujourd’hui, ils annoncent 3 à 4 semaines pour répondre à une question simple :
Où est passé mon argent ?

Fuyez. Ce type de produit ne protège que les assureurs, jamais les familles.

C’est une arnaque légalisée. Et c’est honteux.

Si je pouvais ne mettre aucune étoile j’en mettrais pas. Suite à une perte d’emploi et une augmentation subite de mon assurance auto en 2025, passant de 256 à 980 CHF, j’ai demandé un échelonnement de paiement et celui-ci à été accepté par Axa et j’ai payé tous les mois dès que je percevais mes indemnités chômage mais Axa m’a reproché de ne pas avoir payé mes mensualités à temps car je devais payer à une date fixée par eux, sans m’en informer, ils se sont simplement contenté de ne plus prendre en compte mes paiements pourtant réguliers. Et c’est ensuite de manière très fourbe qu’ils ont fait cesser mon contrat d’assurance et ont opté pour le retrait de mes plaques (sans même un message de sommation) . Le jour où je reçois un mail qui m’informe du retrait de mes plaques, il est déjà trop tard. J’appelle pour essayer d’abord de comprendre car j’ai payé tous les mois puis d’obtenir un délai, c’est alors que mon soit disant conseiller, se permet de se moquer de moi, d’être hautain et m’envoie balader sans me proposer aucune aide en me précisant que de toute façon, je suis contrainte de rester avec eux jusqu’en 2027(je suis coincée sauf si je change de véhicule). Coincée donc, je sacrifie l’argent de la nourriture, des couches de mon enfant pour payer en une fois le reste des mensualités restantes,plus les frais de 120 CHF de retard de paiement (alors que j’ai payé tous les mois mais pas à la date qu’ils voulaient). J’envoie un mail à l’agence de Genève à laquelle je suis affiliée, je reçois un appel où l’on promet que ma situation a été rétablie et que je vais recevoir une attestation qui me permettra de continuer à amener mon enfant handicapé à tous ses rendez-vous médicaux. Soulagée, je reste à attendre mais rien, j’appelle le service client, personne pour m’aider, j’envoie un énième mail mais en vain. Pendant ce temps, mon enfant rate des rendez vous médicaux nécessaire à son bien être.
Morale de l’histoire, prenez une assurance qui ne cherche pas que le profit,mais qui est humaine. Je ne recommande pas Axa assurance auto, ce sont des personnes insensibles et des escrocs plus prompt à vous dépouiller qu’à vous aider en cas de problème.

Je souhaite partager mon expérience profondément décevante avec AXA, que je considère aujourd’hui comme une assurance incompétente et malhonnête.

Premier sinistre :
J’ai été percuté à l’arrière en France. Le constat a été fait sur place, l’autre conducteur a reconnu sa responsabilité. Malgré cela, AXA a été incapable de gérer correctement le dossier. Un agent m’a demandé d’aller porter plainte… en Suisse (!), ce que la police suisse a immédiatement jugé absurde. Je me suis alors déplacé à plusieurs reprises en France pour enfin entendre que c’était à l’assurance de faire son travail.
Après 7 mois de démarches, d’appels, de mails, c’est uniquement en contactant le directeur que la situation a enfin été débloquée et le remboursement effectué. Une honte.

Deuxième sinistre :
Victime d’un cambriolage très violent, séquestré, ma vie et celle de mon chien ont été mises en danger. Les cambrioleurs m’ont volé mon téléphone, me laissant sans ressources. J’ai immédiatement prévenu AXA, transmis le dépôt de plainte (la police a interpellé l’un des suspects). Et là… silence total pendant 30 jours, avant qu’ils ne m’annoncent que la franchise était de 5000 CHF, sans aucune explication.

Je demande alors pourquoi une franchise aussi élevée, vu les biens assurés chez moi depuis des années, sans sinistre responsable de ma part. Aucune réponse claire. Aucune compassion. Aucune aide.

En résumé : AXA est une assurance inutile, inefficace, et selon moi très proche de l’escroquerie.
Quand vous avez vraiment besoin d’eux, ils brillent par leur absence, leur lenteur et leur mauvaise foi.

Je déconseille totalement cette assurance. Il existe des compagnies bien plus sérieuses et humaines. Fuyez AXA si vous tenez à votre tranquillité.

Arrêter de proposer des assurances pour les téléphone et autre si après un sinistre vous augmentez le prix de la prime alors que c’est vous qui harceler les gens pour leur faire prendre cette assurance même. La pire de toute les assurances c’est bien AXA

Très bonne expérience et très accueillant. Le seul problème pour moi c’est aucun retour par e-mail et téléphone, obligé de me présenter sur place, mais on peut pas être parfait partout sur le reste quand même une des meilleurs compagnie que j’ai eu.

Excellent service avec Monsieur Pires. Durant toute la durée de mes contrats avec AXA, M. Pires a toujours été très professionnel, Paris l’écoute et d’une grande réactivité. Ayant subi deux sinistres, cela a vraiment rendu les choses beaucoup plus agréables. Je conseille fortement M. Pires pour quiconque cherche un service rapide et professionnel.

Si je pouvais donner 0 étoile je le ferais. Depuis le 28 Octobre j’essaie de faire transférer mon pilier 3A de chez AXA dans un autre compte d’une autre société. Après plusieurs semaines on m’a dit que mon formulaire avait été reçu, mais pas traité dans leur système…ne sachant pas pourquoi on m’a assuré qu’il sera versé dans les 10 jours de mon appel. 2 1/2 semaines plus tard toujours rien… je rappel et laisse un message on ne m’a jamais rappelé.. J’ai appelé chez AXA Suisse et idem le dossier est bloqué chez eux et PERSONNE ne sait me dire pourquoi!!! La folie on est en Suisse pas en Afrique! Cela fait plus de 16 ans que j’ai mon hypothèque chez eux, alors là il me reste 1 année et je me casse! AXA plus jamais. Société Française…

Client depuis plus de 10ans sans avoir fait aucun déclaration, la seul fois que j’utilise le conseiller me confirmer que je vais rien payé…après quelques semaines surprise Generali change leurs version et me répond c’est votre responsabilité nous ne réparation pas c’est à votre charge.
Mauvaise volonté et je vais changer sans attendre.

Après 8 mois de procédure interminable, j’ai finalement été payé. Ils ont tout fait pour ne pas payer. C’est grâce à mon insistance qu’ils ont finalement capitule. Ils m’ont même menace de déposer plainte contre moi et je leur ai dit que mon dossier risquerait de finir dans la presse. C’est finalement ce que j’ai fini par faire. Donc avis à mes futurs lecteurs, il faut insister, insister et ne pas hésiter de mettre le dossier sur la place publique. Il y a tantôt les réseaux sociaux que la presse. Concernant l’éventuelle plainte pénale de leur part à mon encontre, il va de soit que ce n’est pas dans leur intérêt. A bon entendeur.

Prix cher, service clientèle laisse à désirer avec parfois des temps d’attente extrêmement long. Sans parler des garage partenaire qui est extrêmement incompétent (entre le garagiste qui m’avais dit 1 semaine pour la réparation, qui se transforme en 4semaine…) bref que des problèmes sur problèmes

Absolutely 100% the worst choice. Don’t let their agents in the door, and if some broker starts offering you Generali policies, tell them to hit the road. 90% of the policies most agents will try and sell you are trash and unnecessary anyway, but there are many many better options out there than going with Generali. The app is awful, their communication is bad, and getting anything out of them if you need to claim is a complete pain in the neck. They’re also very quick to start issuing poursuites, and have all sorts of interesting catches in the policies to prevent you closing them. It’s taken me years. Similarly, don’t use Assura or Visanna either, because they’re just as rubbish.

100% arnaque
0% fléxibilité

They locked us into a contract for 5 years for double the market price without any option for recourse. Some brokers are unreachable when a problem occurs and really only out for a high provision. Please stay away from them!

Très satisfaite de mon assurance depuis des années. Les gestionnaires sont professionnels et très efficaces. Je recommande Generali contrairement à d’autres compagnies.

On peut y aller sans rendez-vous. Contact sympa et pro. Assurance dommage et assurance-vie.

Très déçu par la Vaudoise à Genève.

Lorsqu’il s’agit de souscrire un contrat, tout le monde est réactif, souriant et très disponible. Mais dès qu’il faut faire appel à l’assurance pour un sinistre réel, c’est une tout autre histoire.

Victime d’un cambriolage il y a plus de trois mois, je n’ai toujours aucune réponse de la part des gestionnaires sinistres. Appels téléphoniques ignorés, e-mails sans réponse, et même une lettre recommandée restée sans suite. On me dit que les gestionnaires sont “en formation” ou “pas disponibles”, mais en attendant, je reste sans aucune prise en charge.

C’est extrêmement frustrant et irrespectueux pour un client. La Vaudoise se présente comme une coopérative proche de ses assurés, mais dans les faits, cette proximité disparaît dès qu’un problème survient.

Une vraie déception non juste des malhonnêtes.

La pire assurance qui existe je n’ai jamais eu autant de problèmes et de stress a cause d’une assurance on vous fait bouger à droite a gauche alors que vous n’êtes pas censé sortir de votre lit, impoli au téléphone est très très HAUTAIN vous déconseille fortement!!!!

L’agence est peut-être bien mais le conseiller n’a pas respecté ces engagements. Les idées préconçues que nous avons des assureurs sont içi bien entretenu par ce “charmant conseiller”. Je ne vais pas tout raconter ici mais ce n’est pas normal de la manière que j’ai été traité. Conseiller avec les initiales “Ant. M” à éviter

Une assurance qui va bien, mais lente ,il faut bien garder les documents comme preuve !! Ne oublie pas de modifier un peu certaines options dans le contrat après les premiers 5 ans.

La seule assurance généraliste romande qu’il reste sur le marché. Donnez un peu d’amour d’autant que leurs services sont top.

Un super accueil, une reel écoute de mes besoins et très rapide. Je les recommande vivement.

Je recommande cette assurance a tous mes proches et amis. Très professionnelle toujours a l’écoute.

Terrible service and no one knows what is going on with my policy. I’ve changed advisor and still no luck. Very expensive, especially given the absolute lack of service and knowledge. Like sending my policy documents to my old address when I had obviously changed address to insure my new one!

C’est quoi ces réponses automatiques aux critiques négatives?
En plus de ne pas répondre avec une solution ou un conseil, vous bottez en touche sans apporter d’explications ?
Pratiquement sûr que j’aurai la réponse type automatique. Ou pas.
Faudra peut-être faire remonter à qui de droit en espérant que ce sera pas la même chose. Désolant

La compagnie d’assurances Zürich, à travers ses activités immobilières, achète de nombreux immeubles dans la région de Genève. Une fois les biens acquis, elle expulse systématiquement les locataires sous prétexte de rénovations. Ce comportement, bien que légal, est moralement discutable et contribue à aggraver la crise du logement déjà très préoccupante dans la région.

De plus, si vous êtes assuré chez Zürich – que ce soit pour des services d’assurance ou de protection juridique – sachez que vous pourriez vous retrouver en situation de conflit d’intérêts : si votre bailleur est Zürich, vous ne pourrez pas faire valoir vos droits via leur service juridique, ce qui rend ce dernier inutile dans ces cas-là.

Inacceptable de la part d’un groupe qui se présente comme socialement responsable. Faites preuve de prudence avant de vous engager avec eux.

Super service ! Toujours à l’écoute et en recherche de solution pour ma société.

Du grand n’importe quoi!!
Presque 2 heures j’attend que quelqu’un me répondre et toujours y’a rien!!

Atroce !!!! Ils ont refusé de m’indemniser pour le
Vol de mon scooter et M. Da Silva, leur gestionnaire de sinistre, m’a tout simplement raccroché au nez en me disant qu’il n’avait aucune obligation de m’écouter. Service lamentable et personnel incompétent sous tous les plans je n’ai jamais vu ça. Leurs conditions générales sont remplies d’exclusions de couverture! En gros vous n’êtes jamais couverts, même quand vous pensez l’être et quand vous manifestez votre mécontentement on vous raccroche au nez. Pathétique

Je rien à remercier madame Auberson du service sinistre.
J’ai appelé deux fois le service sinistre pour résoudre mon problème … sans résultat
Et la troisième fois je suis tombé Sur madame Auberson qui a su s’implique personnellement dans la recherche d’une solution .
Je tiens à souligner ses qualités professionnelles