Vaudoise Assurances

Très déçu par la Vaudoise à Genève. Lorsqu’il s’agit de souscrire un contrat, tout le monde est réactif, souriant et très disponible. Mais dès qu’il faut faire appel à l’assurance pour un sinistre réel, c’est une tout autre histoire. Victime d’un cambriolage il y a plus de trois mois, je n’ai toujours aucune réponse de la part des gestionnaires sinistres. Appels téléphoniques ignorés, e-mails sans réponse, et même une lettre recommandée restée sans suite. On me dit que les gestionnaires sont "en formation" ou "pas disponibles", mais en attendant, je reste sans aucune prise en charge. C’est extrêmement frustrant et irrespectueux pour un client. La Vaudoise se présente comme une coopérative proche de ses assurés, mais dans les faits, cette proximité disparaît dès qu’un problème survient. Une vraie déception non juste des malhonnêtes.

La pire assurance qui existe je n’ai jamais eu autant de problèmes et de stress a cause d’une assurance on vous fait bouger à droite a gauche alors que vous n’êtes pas censé sortir de votre lit, impoli au téléphone est très très HAUTAIN vous déconseille fortement!!!!

L'agence est peut-être bien mais le conseiller n'a pas respecté ces engagements. Les idées préconçues que nous avons des assureurs sont içi bien entretenu par ce "charmant conseiller". Je ne vais pas tout raconter ici mais ce n'est pas normal de la manière que j'ai été traité. Conseiller avec les initiales "Ant. M" à éviter

Une assurance qui va bien, mais lente ,il faut bien garder les documents comme preuve !! Ne oublie pas de modifier un peu certaines options dans le contrat après les premiers 5 ans.

La seule assurance généraliste romande qu’il reste sur le marché. Donnez un peu d’amour d’autant que leurs services sont top.

Un super accueil, une reel écoute de mes besoins et très rapide. Je les recommande vivement.

Je recommande cette assurance a tous mes proches et amis. Très professionnelle toujours a l'écoute.