VETCITY - Cabinet vétérinaire Genève

The staff is well informed and professional. Even though it is most expensive than other places, the quality of service is also higher. I would like to see more products for cats and perhaps learn about courses, training and gatherings for pet owners! Winston loves the staff ❤️❤️

Je recommande vivement VetCity ! L’équipe est très professionnelle, à l’écoute et bienveillante avec les animaux comme avec leurs propriétaires. Mon chien a été pris en charge avec beaucoup de douceur et d’attention. Les explications données par le vétérinaire étaient claires et rassurantes. Merci pour votre disponibilité et votre accompagnement, je reviendrai en toute confiance.

Mon chien Max est patient au cabinet depuis déjà quelques années maintenant. Depuis le début nous sommes très satisfait de la prise en charge, de la disponibilité et de l’accueil de chaque personnes travaillant là-bas. Elles sont agréables, à l’écoute et au petits soins à chaque fois que j’y vais avec mon chien. C’est un cabinet vétérinaire que je recommence fortement car il répond complètement à mes attentes. Je remercie chacune des professionnelles qui a pris en charge Max.

Je tiens à alerter les propriétaires d'animaux sur les risques potentiels associés à cette établissement. Malheureusement, j'ai eu une expérience très négative avec cet établissement, qui a entraîné des conséquences graves pour la santé de mon adorable chien Tuga. Malgré les symptômes évidents, les vétérinaires ont diagnostiqué à tort une inflammation des glandes anales, alors que mon chien souffrait en réalité d'une hernie périnéale. Cette erreur de diagnostic a entraîné des douleurs insupportables pour mon chien et vas nécessité quatre interventions chirurgicales qui auraient pu être évitées si un diagnostic correct avait été posé à temps. Je vous conseille de faire preuve de prudence et de rechercher des établissements vétérinaires réputés et compétents pour les soins de vos animaux de compagnie.

Extrêmement déçue. La première fois que j’ai demandé un certificat de bonne santé pour voyager avec mon chien d’assistance, le document fourni n’était pas conforme aux exigences du pays. Résultat : j’ai dû contacter un autre vétérinaire en urgence à l’aéroport et attendre deux heures supplémentaires. J’ai laissé passer, pensant à une erreur isolée. Aujourd’hui, je leur redemande un certificat, Thalassea étant suivie chez eux depuis qu’elle est toute petite. Et là, nouveau refus, sous prétexte de " logistique " et en évoquant des règles qui ne correspondent à aucune législation officielle. J’ai contacté un autre vétérinaire, qui a immédiatement accepté de me délivrer le certificat, preuve que ce refus n’avait rien de fondé. Et moins chère chez d’autres vet ! Peu arrangeants, information erronée, manque de professionnalisme. Ce sera la dernière fois. À jamais.

Personnel totalement incompétent ! Mon chat a été diagnostiqué avec une otite, ils ont prescrit des médicaments qui ont provoqué des effets secondaires. Le vétérinaire a alors dit d’essayer de continuer le traitement et, si cela empirait, d’arrêter et de voir si les symptômes revenaient. C’est tout simplement de la maltraitance ! Ils insistaient sans cesse pour faire des analyses supplémentaires, comme si seule l’argent les intéressait, et non l’état de santé de l’animal. Lors d’un appel urgent, ils n’ont pas pu m’aider du tout et m’ont demandé de rappeler le lendemain. Un comportement non professionnel, je ne comprends même pas comment ces personnes peuvent se prétendre spécialistes. Je ne vous RECOMMANDE PAS de fréquenter cette clinique si vous tenez à votre temps et à votre argent !

Je vais chez eux depuis longtemps. Chaque fois une excellente expérience. Une fois mon chien un chihuahua a mangé des pelures de babybel (de la cire). Ils ont fair des radios, me l'on soigné et chouchouté 3 jours. À recommander.