Pressing 5àsec Eaux-Vives 2000

Très mauvaise expérience - pull abîmé ! J’ai déjà déposé le même pull dans le même pressing sans problème. Cette fois-ci , je l’ai récupéré sans le regarder, car j’ai fait confiance au nettoyage payé qui était exactement le même. La couleur bleu des rayures du pull à détaché la partie blanche, donc c’est maintenant une pièce impossible à porter!!! J’ai vu ça que quelques jours plus tard à la maison. Je déconseille fortement ce pressing.

Expérience catastrophique. J’ai confié une veste en daim de grande qualité au pressing, et elle m’a été rendue abîmée. Aucune explication, aucun avertissement, comme si de rien n’était. C’est uniquement parce que mon mari a vérifié la pièce sur place que nous avons pu refuser la restitution. Ce manque total de transparence et de professionnalisme est inacceptable, surtout pour un article aussi délicat. Nous avons fait une réclamation, mais à ce jour, nous attendons toujours un retour concret du service client. Un service qui inspire ni confiance ni respect du client. Je déconseille vivement.

Je suis allé chez 5 à sec pour une retouche sur une robe, pour le prix de 35 fch. Jusque-là, tout va bien, mais on m'explique que je dois ensuite faire nettoyer ma robe chez eux avant qu'elle ne parte chez la couturière. Je précise que ma robe est neuve et que je n'ai pas besoin de la faire nettoyer. On me dit qu'il faut le faire, sinon la retouche n'est pas possible. Vraiment très déçu de leur politique commerciale.

So i dont understand, just paid 66 CHF to clean 3 blazers, but they didnt even bother to give a free cover (not even a plastic one) to carry them out. Weird!

Absolutely terrible experience. The worst I’ve had at a cleaner. They ruined a tie (burned). The shirts were completely creased. One of the pants had a grease stain. When I complained they behaved nastily, saying they they don’t have space, reason why everything is creased. The person then took the shirts and tried to iron them, and did a lousy job of it. I filed a complaint for the tie and I have not received an answer since. Don’t go here, there are many cleaners around Eaux Vives who give a better service, cheaper and with a smile.

I brought my jacket to clean (in the photo), they did a good job but I think it’s expensive, I paid 48.80 CHF. It took them one week to clean it, general cleaning after winter use.

Expérience catastrophique. Costume déposé neuf et récupéré avec des tâches de gras partout sur la veste à l’extérieur et intérieur ainsi que sur le pantalon. Costume renvoyé, nettoyé et rendu avec une semaine de retard. Aucun remboursement ni geste commercial a été effectué après discussion avec la boutique et le service commercial. Réactivité 0 et Professionnalisme 0. A éviter !