MénageSimple
📍 Services de soins à domicile à Genève
Malheureusement, l'expérience avec MénageSimple semble être mitigée. Plusieurs clients ont signalé des problèmes liés à la qualité du personnel, évoquant un manque d'expérience et même des dommages occasionnés à des biens. Il apparaît que le rapport qualité-prix n’est pas toujours au rendez-vous, avec des prestations parfois jugées insuffisantes par rapport au tarif pratiqué. Il est important de considérer ces points avant de recourir à leurs services.
Néanmoins, certains clients apprécient la ponctualité et la courtoisie du personnel. L'entreprise offre une solution de ménage pratique, et peut être une option intéressante pour ceux qui recherchent une aide occasionnelle. Cependant, il serait judicieux de se renseigner sur l'expérience des personnes affectées à la prestation et de clarifier les attentes concernant le niveau de détail et l'étendue du service.
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Avis des clients
MénageSimple a une note de 4.8 sur 5 basé sur plus de 187 avis sur Google
Attention ils envoient des personnes inexpérimentées et lentes qui abîmeront certainement vos matériaux et meubles. La dame qui est venue, a aspergé de Cillit Bang toute ma salle de bain et abîmé de la robinetterie toute neuve et onéreuse. Le directeur m’a gentiment dit qu’ils ne feraient rien. Je n’en resterai pas là.
La "spécialiste du ménage" que l'on m'avait envoyée 6h de travail à 282.- frs. n'avait que très peu d'expériences. 1.- les draps des lits pleins de faux plis + les coussins juste fourrés dans la fourre. 2.- 30 minutes à son départ pour nettoyer nos 3 WC devenus totalement gris? 3.- le four sali par des traînées blanches? La dame au demeurant très sympathique ne connaissait notoirement pas son métier. Je ne recommande pas cette société. Mon interlocutricede Menagesimple, après mon téléphone, s'est franchement "moquée" de moi en me donnant son retour de la société, 3 jours plus tard.
Je trouve personnellement que les prestations ne sont pas suffisantes surtout en termes de volume. Ayant pris une formule "à fond" de 4h je trouve que ce qui a été fait n'est pas suffisant surtout pour le prix. Il y a également des choses étonnantes comme faire la baignoire mais ni la vitre ni le robinet "par manque de temps" ce qui laisse clairement un sentiment d'inachevé. De même pour la panosse qui est passée mais pas partout... Néanmoins, le service est pratique et le collaborateur était très aimable et ponctuel.
Excellente entreprise. les nettoyeurs sont toujours ponctuels et très polis, ils sont méticuleux et tout à fait digne de confiance. la flexibilité offerte par l'entreprise pour changer facilement le jour/heure du ménage est très appréciable
Nous utilisons les services de Ménage simple depuis 3 mois : le ménage est bien fait, les deux employées qui sont venues chez nous sont ponctuelles, à l’écoute et sympathiques. Le vrai plus : le service client qui est vraiment attentif, professionnel et orienté solutions!
J'ai aimé la facilité avec laquelle on peut réserver un nettoyage. Le site est bien fait et simple. J'ai réservé un nettoyage à fond pour 5 heures avec 1 personne, mais j'ai eu 2 personnes pour 2 heures et demie. Les deux étaient très aimables et ils ont fait un bon travail. Il y a plein de détails oubliés que j'ai remarqué après, mais c'est vrai qu'avant de partir, ils m'ont demandé s'il manquait quelque chose, et j'ai dit non parce que je n'avais pas tout de suite vu. J'utiliserais peut-être encore ce service, mais je serai plus attentive aux détails.
Après différentes recherches et lecture des avis, j’ai pris contact avec la société MénageSimple pour affiner mon choix. Le contact a été très pro et les explications convaincantes. Le premier mandat a été réalisé hier à pleine et entière satisfaction. La personne en charge est arrivée à l’heure et a parfaitement réalisé le travail de nettoyage attendu. De plus, elle a très bien géré le temps à disposition pour nettoyer l’ensemble des pièces (sdb, cuisine, aspirateur et lavage des sols). Au final, une première expérience concluante avec un service qui correspond à ce qui est annoncé. Je recommande.
Informations sur MénageSimple
Adresse
MénageSimple se trouve à Bd D'Yvoy 29, 1205 Genève, Suisse
Téléphone
Le numéro de téléphone de MénageSimple est +41 22 518 90 99
Site Web
Le site web de MénageSimple est : menagesimple.com
Horaires d'ouverture
Lundi: 08:00–19:00
Mardi: 08:00–19:00
Mercredi: 08:00–19:00
Jeudi: 08:00–19:00
Vendredi: 08:00–19:00
Samedi: Fermé
Dimanche: Fermé
