Autobritt Automobiles SA

Merci au groupe Autobritt pour leur accueil et leur précieux conseils! Nous sommes toujours les bienvenus et c'est agréable. Des services de grandes qualités Merci!

Had some trouble with my uncles car fob after it fell into a lake. The staff we're very polite and friendly and changed the battery for us and provided the right contact information for Volvo assistance in the local area.

Un grand merci au groupe Autobritt pour cette invitation! Leur engagement envers l’innovation, la durabilité et l’excellence est remarquable. Une expérience enrichissante et inspirante. Nous en gardons une très bonne expérience!

Nicht zu empfehlen. An meinem älteren Volvo war der Keilriemen gerissen. Nachdem ich das Auto zu Autobritt habe abschleppen lassen kam der Kostenvoranschlag, 7900 CHF für die Reparatur. Man wollte einfach alles austauschen, obwohl ich gesagt hatte bitte nur das machen was nötig ist. Ich habe das Auto jetzt in einer anderen Werkstatt für 450 CHF reparieren lassen und alles funktioniert bestens. Es ist einfach respektlos wie man dort als Kunde behandelt wird. Nie wieder Autobritt!

Our car having been broken into on our prívate parking place, Volvo (Mr Nicolas Rabilloud) managed to find and replace the driver’s window within a day, just before the Easter week-end. Impressive !

Nous avons eu une expérience remarquable avec Autobritt, qui a été un partenaire de confiance tout au long de notre parcours d’acquisition d’un véhicule. Leurs conseillers se sont montrés à la fois experts et attentifs, nous offrant des conseils précieux pour faire le choix idéal. De plus, grâce à leur grande flexibilité et leur compréhension de nos besoins, ils nous ont permis de disposer d’un véhicule en attendant la mise à disposition de notre voiture finale, un geste extrêmement apprécié. Ce niveau de service et d’accompagnement fait toute la différence, et nous recommandons vivement Autobritt à quiconque recherche une expérience sans pareil.

They should definitely improve in terms of customer satisfaction. Despite having asked while taking appointment, there was no interest for providing replacement car. Also while taking appointment for annual service, clearly communicated the support I need to connect to the Volvo App and repeated the same on the day. They only spent 5 minutes when I went to collect the car and told me to take appointment separately for the issue (although the service was completed 4 hours before the collection of the car). They said they offered internal and external cleaning but some stains were not cleaned and they suggested I clean with sponge 🙂 Overall, they completed the service but no focus on customer satisfaction you would expect from a brand as Volvo. I will bring the car to other cities for the next services.