Meilleurs centres d'information touristique à Genève : trouvez des options près de chez vous

Planifier un voyage à Genève, la métropole internationale nichée au bord du Léman, peut être facilité par l'assistance de points d'accueil pour les visiteurs. Ces lieux essentiels offrent un support précieux pour ceux qui souhaitent découvrir les trésors culturels, historiques et naturels de la région. Naviguer dans une ville nouvelle est toujours plus simple avec l'aide de professionnels, et ces espaces se veulent des guies indispensables pour les voyageurs.

Identifier les bureaux d'aide aux voyageurs les plus efficaces et les mieux situés à Genève est souvent une étape négligée de la préparation d’un séjour. Ces institutions offrent bien plus que de simples cartes et brochures ; elles sont des sources d'expertise locale, capables d'orienter les visiteurs vers des expériences authentiques et des découvertes inoubliables. Trouver les meilleurs peut s'avérer un défi, mais l'accès à l'information locale est un atout considérable.

Découvrez 3 options remarquables pour centres d'information touristique à Genève

Voici 3 options remarquables pour centres d'information touristique à Genève en termes de rapport qualité-prix :

1. Geneva Tourist Information Centre

Geneva Tourist Information Centre
Adresse
Cornavin Train Station, Pl. de Cornavin 7/1st floor, 1201 Genève, Suisse
Téléphone
Horaires d'ouverture
Lundi: 09:15–17:45
Mardi: 09:15–17:45
Mercredi: 09:15–17:45
Jeudi: 10:00–17:45
Vendredi: 09:15–17:45
Samedi: 09:15–17:45
Dimanche: 10:00–16:00
Évaluation
9.1 (+ 713 avis)

L’accueil au Geneva Tourist Information Centre est souvent très chaleureux, et l’équipe se montre disponible pour aider les visiteurs. Il est facile de ressentir l’enthousiasme des conseillers, qui s’efforcent de proposer un service de qualité et de faciliter la découverte de la région. Les interactions laissent une impression positive, et la gentillesse du personnel est un atout indéniable. Un endroit où l’amabilité est une priorité.

L’ambiance générale est agréable, et on y retrouve une atmosphère accueillante. Les visiteurs sont régulièrement impressionnés par l’attention portée à l’expérience client et l’effort constant pour offrir une information pertinente et accessible. La satisfaction est évidente et contribue à une image positive de l’office de tourisme.

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Services disponibles
  • Services sur place
Accessibilité
  • Entrée accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible en fauteuil roulant
  • Places assises accessibles en fauteuil roulant
Paiements
  • Cartes de crédit
  • Cartes de débit
  • Paiements mobiles NFC
Enfants
  • Convient aux enfants
Avis des clients
Corentin Hue

Office de tourisme caché, très difficile de comprendre où est ce qu’il se trouve, même quand on va sur le site internet, cela indique le premier étage de la gare mais au premier étage, aucun office… Finalement au bout de 15 minutes, par chance, avec un monsieur qui est rentré par une porte d’immeuble au sein de la gare, nous avons vu un mini panneau à côté de la porte indiquant l’endroit… Puis il faut monter au premier étage des bureaux pour accéder à l’office de tourisme ! Personne au sein de l’office, pas étonnant…
Et quand nous avons demandé des renseignements, l’échange fut bref, des conseils pas très poussés et surtout hautain en réponse à nos questions.

Corentin Hue
☆ 1/5

Valerie AISSANI

Un grand merci à Clémence, Fanny, Jemma et Amélie qui nous ont permis de gagner un citypass Geneva sur Instagram

Valerie AISSANI
☆ 5/5

Patc

Pourtant de Genève mais alors pour les trouver il faut s’armer de patience! Aucune signalétique mis à part une mention sur une plaque à côté d’une petite porte.
Endroit peu attrayant, pas chaleureux et qui ne donne pas envie de prendre des informations.
Passez votre chemin et connectez-vous à des comptes instagram régionaux, ça sera beaucoup plus informatif et donnera envie de se rendre sur des lieux sympa à visiter.
Pour l’office du tourisme: il y a urgence à trouver un lieu digne de ce nom

Patc
☆ 1/5

Raffa Ele

Un grande grazie alle due ragazze che mi hanno accolto oggi, il centro sembra un lounge davvero curato, le ragazze sono state disponibili e sorridenti! Ancora grazie e alla prossima!

Raffa Ele
☆ 5/5

Ratoon Ratoon61

Impossible à trouver, impossible de se faire envoyer un plan papier, un guide des circuits de découverte de la ville!!
Pathétique, il y avait un magnifique bureau dans la gare, visible bien indiqué dès qu’on descendait du train, de même à l’aéroport.
On pouvait poser n’importe quel question, il y avait réponse à tout.
Qu’est devenu la promotion du tourisme dans cette ville!! quelle tristesse!!! un Office du tourisme se doit d’être visible, c’est la carte de visite d’une ville!

Ratoon Ratoon61
☆ 1/5

The cat

C’est toujours un grand plaisir de se balader au bord du féerique lac Léman dans la ville incontournable de Genève.

The cat
☆ 5/5

Manu Bm

Jeu de piste pour trouver !!!
En sortant de l’ascenseur du parking souterrain pendre L’escalator
Contourner à droite vers les panneaux d’affichage en hauteur il y a une porte en verre sans indication (ce n’est pas une porte de service entrez!)
Ascenseur au 1e étage et c’est là ouf!!

Très souriant et avenant pour l’accueil mais…

Pas tous les documents disponibles.
Le petit train du parc n’est pas ouvert tous les jours.
Contrôlez tout de même avec les informations des sites.

Manu Bm
☆ 3/5

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2. Welo – Balades Originales et Expériences Inoubliables

Welo - Balades Originales et Expériences Inoubliables
Adresse
Chem. du 23-Août 13, 1205 Genève, Suisse
Téléphone
Horaires d'ouverture
Lundi: 09:00–21:00
Mardi: 09:00–21:00
Mercredi: 09:00–21:00
Jeudi: 09:00–21:00
Vendredi: 09:00–21:00
Samedi: 09:00–21:00
Dimanche: 09:00–21:00
Site Web
Évaluation
8.6 (+ 59 avis)

Welo propose une manière originale de découvrir Genève et ses environs. Les balades, souvent en tuk-tuk, permettent d’accéder à des lieux insolites et de profiter d’une perspective unique sur la ville. C’est une excellente option pour ceux qui souhaitent vivre une expérience immersive et apprendre des anecdotes intéressantes sur l’histoire et la culture locale. Les guides sont généralement très compétents et passionnés, rendant chaque visite un moment inoubliable.

J’apprécie particulièrement leur capacité à proposer des thèmes variés, allant de la fondue aux vins locaux. C’est une façon amusante et délicieuse de combiner le plaisir d’une promenade avec la découverte de saveurs authentiques. L’organisation est soigneuse et les itinéraires bien pensés, garantissant une visite à la fois enrichissante et divertissante. Une expérience recommandée !

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Paiements
  • Cartes de débit
Avis des clients
soumaya kh

Was an amazing experience
Carlos our guide was friendly and explained all the history behind the spots and status
We simply loved it

soumaya kh
☆ 5/5

Lisa Hoffman

We only had one afternoon/evening in Geneva and chose the Fondue Tuk Tuk tour as our only activity. We loved the quick tour of Geneva with Carlos! The fondue was delicious and we learned so much about the history of Geneva. Highly recommended if you don’t have much time in the city.

Lisa Hoffman
☆ 5/5

Danny Herrera

Una gran experiencia, para conocer Ginebra de de otra manera Diferente, y nuestra excursión fue para ir aver los viñedos de Ginebra y una cata de sus mejores vinos. Con Nuestro guía Juan que hizo que tuviéramos una hermoso experiencia.

Danny Herrera
☆ 5/5

Molly Stevons

Had an amazing birthday fondue celebration around Geneva thanks to our tour guide Carlos. Learned so much about the history of Geneva, its foundation and the epic events that shaped it over time. Highly recommend!

Molly Stevons
☆ 5/5

Zahra Blanc

J’ai eu le plaisir de participer à une sortie Welo / fondue et je souhaitais vraiment recommander cette expérience originale et incroyablement conviviale. La fondue était délicieuse, le trajet très agréable et le spot où l’on s’est arrêté pour déguster la fondue était magnifique. Un grand merci à Sébastien pour l’organisation de cet événement, pour sa bonne humeur et pour la qualité de cette expérience !

Zahra Blanc
☆ 5/5

alexia faure

Nous avons vécu une expérience absolument géniale avec Welo, le tuktuk genevois ! Tout était parfait pour une sortie en famille, même avec notre bébé de 5 mois. Ils avaient pensé à tout, y compris un siège auto adapté, ce qui nous a permis de profiter de l’excursion en toute sérénité. La connaissance de notre guide était impressionnante. Le service était impeccable, et le trajet, à la fois confortable et original, nous a permis de découvrir Genève d’une manière unique. Nous sommes ravis et recommandons Welo à 100 % !

alexia faure
☆ 5/5

Hanaa Idrissi

Une expérience incroyable avec Welo ! J’ai eu la chance de découvrir Genève d’une manière totalement originale et écologique grâce à leur vélo-taxi/TukTuk électrique. Le guide était super sympa, très pro et plein d’anecdotes intéressantes sur la ville. Que ce soit pour une balade détente, un tour gourmand ou même un événement spécial, c’est une activité à ne pas manquer. Je recommande à 100 % !

Hanaa Idrissi
☆ 5/5

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3. Geneva Summer Tourist Information Centre

Geneva Summer Tourist Information Centre
Adresse
Promenade du Lac, Jard. Anglais, 1204 Genève, Suisse
Téléphone
Site Web
Évaluation
6.6 (+ 12 avis)

Le Geneva Summer Tourist Information Centre s’avère une ressource très utile pour préparer et profiter au mieux de votre séjour à Genève. L’équipe est disponible et partage avec plaisir des conseils personnalisés sur les incontournables de la ville, des restaurants typiques aux événements culturels. C’est une excellente source d’informations pour découvrir la ville et profiter d’un séjour mémorable.

C’est un endroit idéal pour obtenir des cartes, des brochures et des renseignements pratiques. L’ambiance est accueillante et l’assistance dispensée est véritablement précieuse, permettant de planifier des visites et d’optimiser son temps sur place. C’est un point d’arrêt indispensable pour tout voyageur.

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Services disponibles
  • Services sur place
Accessibilité
  • Places assises accessibles en fauteuil roulant
Parking
  • Parking couvert payant
Avis des clients
Hossam Khalifi

Nice city

Hossam Khalifi
☆ 3/5

Francisco Carvajal

Ce fut un réel plaisir d’avoir participé à une visite guidée gratuite, grâce à Catherine, fine connaisseuse de Genève et d’une très grande sympathie. Un immense merci à elle ! À recommander sans hésitation!

Francisco Carvajal
☆ 5/5

Carlos Concha

La visite guidée de la Vieille Ville par Catherine a été exceptionnelle ! Bravo à elle !

Carlos Concha
☆ 5/5

Gaëlle Oger

Lieu fantastique pour avoir tout les bons plans et explications nécessaires pour notre séjour
Merci jenna et à son équipe

Gaëlle Oger
☆ 5/5

R A

Puesto de atención turístico, el personal es muy apático

R A
☆ 1/5

BASEM ALGHADBAN

Very nice water fountain the highest in the world

BASEM ALGHADBAN
☆ 5/5

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    Catalogue des services offerts par centres d'information touristique à Genève

    Fourniture de plans et cartes détaillés

    Les centres d'information touristique à Genève s'engagent à faciliter l'orientation des visiteurs. Ils mettent à disposition des plans et cartes détaillés de la ville et de ses environs. Ces documents permettent de localiser les attractions principales, les transports en commun et les services essentiels, rendant l’exploration plus efficace et agréable. Ces cartes sont souvent disponibles en plusieurs langues, garantissant l'accessibilité pour tous.

    Informations sur les événements culturels

    Genève est une ville riche en événements culturels, et les centres d'information touristique jouent un rôle essentiel en fournissant des informations précises et à jour. Il peut s'agir de concerts, d'expositions d'art, de festivals, de spectacles de théâtre et d'autres événements qui enrichissent la vie locale. Ces informations peuvent inclure les dates, les heures, les lieux et les tarifs d’entrée.

    Conseils sur les transports en commun

    Se déplacer à Genève peut parfois sembler complexe, surtout pour les visiteurs non familiers. Les centres d'information touristique se distinguent en fournissant des conseils clairs et détaillés sur les transports en commun. Ils fournissent des informations sur les bus, les trams, les trains et les bateaux, ainsi que des explications sur les différents types de billets et de forfaits disponibles. Ils peuvent également fournir des itinéraires personnalisés.

    Réservation d'hébergements et d'activités

    Pour les voyageurs qui n'ont pas encore finalisé leurs plans, les centres d’information touristique peuvent offrir un service précieux de réservation d’hébergements et d'activités. Cela comprend l’aide à trouver des hôtels, des appartements, des visites guidées, des excursions en bateau et d'autres expériences touristiques. Leur connaissance du marché local permet d’assurer un choix pertinent et des tarifs compétitifs.

    Informations sur les attractions touristiques

    Genève abrite de nombreuses attractions touristiques mondialement reconnues, et les centres d’information touristique se tiennent à la disposition des visiteurs pour fournir des informations complètes et pertinentes sur chacune d'elles. Cela peut inclure les heures d'ouverture, les tarifs d'entrée, les expositions spéciales et les conseils pour optimiser la visite.

    Conseils personnalisés pour les voyageurs

    Chaque voyageur a des intérêts et des besoins différents, et les centres d’information touristique comprennent l’importance de fournir des conseils personnalisés. Le personnel est formé pour poser les bonnes questions et fournir des recommandations adaptées aux préférences de chaque visiteur, qu'il s'agisse de familles, de couples, de voyageurs solos ou de groupes.

    Accès aux services de traduction

    Genève est une ville multilingue, mais la barrière de la langue peut parfois poser problème. Les centres d'information touristique peuvent offrir un service précieux d’accès aux services de traduction. Cela peut inclure la traduction de documents, l'interprétation orale et l'aide à la communication avec les résidents locaux.

    Informations sur les événements spéciaux et les festivals locaux

    Au-delà des attractions touristiques classiques, Genève propose une multitude d’événements spéciaux et de festivals locaux. Les centres d'information touristique mettent un point d’honneur à informer les visiteurs sur ces événements uniques, offrant ainsi une occasion de découvrir la culture et les traditions locales de manière authentique.

    Questions fréquentes sur centres d'information touristique à Genève

    Où se trouvent les principaux centres d'information touristique à Genève ?

    Les centres d'information touristique à Genève sont stratégiquement situés pour faciliter l'accès aux visiteurs. Vous trouverez des bureaux à l'Aéroport International de Genève, à la Gare Cornavin, au cœur de la Vieille Ville, sur les quais, et dans d'autres points d'intérêt touristique. Les sites web officiels de la ville et du tourisme proposent une carte interactive pour localiser les centres les plus proches.

    Quels types d'informations puis-je obtenir dans un centre d'information touristique ?

    Les centres d'information touristique offrent une vaste gamme d'informations. Vous pouvez y obtenir des cartes touristiques, des brochures, des plans détaillés, des informations sur les hébergements, les restaurants, les transports en commun, les événements et les visites guidées. Ils peuvent également vous fournir des conseils personnalisés et répondre à vos questions spécifiques.

    Les centres d'information touristique sont-ils gratuits ?

    L'accès aux centres d'information touristique est généralement gratuit. Cependant, certaines activités ou produits proposés, comme les visites guidées payantes ou les souvenirs, engendrent des coûts. Les brochures et cartes sont disponibles sans frais, mais certaines publications plus spécialisées pourraient être soumises à un prix.

    Puis-je obtenir de l'aide en anglais dans un centre d'information ?

    La plupart des centres d'information touristique à Genève offrent un service en anglais. Cependant, il est toujours conseillé de vérifier les langues parlées spécifiques pour un centre en particulier, surtout si vous parlez une langue moins courante. L’indication des langues est disponible sur le site internet officiel.

    Comment puis-je obtenir une carte de Genève ?

    Vous pouvez obtenir une carte de Genève dans n'importe quel centre d'information touristique. Elles sont également disponibles automatiquement lors de votre arrivée à l'aéroport ou à la gare. Certaines options incluent des cartes papiers détaillées, des cartes numériques téléchargeables et des applications mobiles offrant des fonctionnalités de géolocalisation et d’itinéraire.

    Que font les centres d'information pour les voyageurs handicapés ?

    Les centres d'information touristique sont sensibilisés aux besoins des voyageurs handicapés. Ils peuvent fournir des informations sur l'accessibilité des sites touristiques, les transports adaptés, et les services de soutien. Il est conseillé de contacter le centre à l’avance pour des demandes spécifiques ou pour connaître les installations disponibles.

    Y a-t-il des centres d'information touristique ouverts le soir ou le dimanche ?

    Les heures d’ouverture des centres d'information touristique varient considérablement. Certains centres restent ouverts plus tard que d’autres, et les horaires peuvent être réduits le dimanche ou les jours fériés. Il est fortement recommandé de consulter les horaires spécifiques sur le site web officiel avant de vous déplacer.

    Comment puis-je réserver une visite guidée à travers un centre d'information ?

    De nombreux centres d'information touristique agissent comme des points de vente pour les visites guidées de la ville et de ses environs. Vous pouvez obtenir des informations sur les différentes visites, vérifier la disponibilité et effectuer une réservation. Il est préférable de réserver à l'avance, surtout durant la haute saison.

    Où puis-je trouver des informations sur les événements à Genève ?

    Les centres d'information touristique sont une excellente source d'informations sur les événements à Genève. Vous y trouverez des calendriers, des affiches et des descriptions de concerts, d'expositions, de festivals et d'autres événements culturels. Les sites web et les applications touristiques fournissent également ces informations.

    Comment puis-je contacter un centre d'information touristique par téléphone ou par e-mail ?

    Les centres d'information touristique disposent de numéros de téléphone et d'adresses e-mail. Ces coordonnées sont généralement affichées sur le site web officiel du tourisme. Vous pouvez les contacter pour des demandes spécifiques ou pour obtenir des informations supplémentaires avant votre visite.

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