SPG Genève

Ils servent vraiment à rien c’est que des menteur ils disent que l’appartement que j’ai visiter début juin que les dossiers sont encore en examen et d’un coup quelque semaine après avoir parler avec la personne qui s’occupe de cet appartement et il me sorte ils es attribuer et j’ai pas eu de email en me disant que je ne l’ai pas eu et aucune réponse et quand je l’ai appelle ils me sorte que c’est une erreur je sais pas quoi ils savent même pas répondre à mes questions je les recommande pas loin de là fuyez à tout pris c’est que des menteur malheureusement j’ai pas les noms de la personne avec qui j’ai parler sinon j’aurai mis son nom ici

Ayant déménagé récemment, SPG est ma nouvelle régie, et je dois dire que l’équipe en charge de mon appartement a toujours été très sympa, réactive et conciliante pour la plupart de mes demandes. Les régies ont souvent mauvaise réputation donc je pense qu’il est important de dire qu’il existe également des gens très compétents et agréables, et que tout peut très bien se passer !

Ignore délibérément les procédures établies, avec un personnel étonnamment peu coopératif, voire hostile. Une expérience frustrante et éprouvante. À fuir absolument si vous tenez à votre temps et à votre sérénité.

J’ai contacté la régie par e-mail le 28.02.2025 à l’adresse qu’ils indiquent officiellement (clients@spg.ch), et je n’ai toujours pas reçu de réponse à ce jour. Cette adresse semble être une simple façade, car aucun suivi n’est fait. Je les ai relancés pour obtenir mon décompte chauffage et mon solde final, qui aurait dû m’être transmis depuis presque un an, mais sans succès. Service inexistant, manque total de professionnalisme. Locataires futurs, bon courage !

Très réactif au soin de ses clients Et à l’écoute merci I.cano

Manque flagrant de professionnalisme. Obtenir un simple document s'est révélé être un véritable parcours du combattant. Ce genre de comportement est inacceptable et témoigne d'un service client non seulement peu sérieux, mais aussi désinvolte. Je déconseille fortement cette régie si vous recherchez réactivité et fiabilité

Je viens d'appeler pour avoir une estimation locative. Première question : allez vous nous donner le bien en gérance ? déstabilisé j'ai répondu honnêtement que je ne savais pas encore et la personne me répond qu'elle ne perd pas son temps à donner des estimations gratuites… j'ai du écourté la conversation : accueil client à revoir.