Le BLK & YLW shop Genève

Very poor customer service. The store has a sign saying something along the lines of "do not come in just to browse if you're not going to buy something". I went in anyways and after leaving - because they do not have anything interesting to sell - I read the sign again and the store employee stared at my while mumbling "this is exactly why we put the board up". Extremely unwelcoming, and I would not recommend going in to anyone.

I was walking into this store when I saw a note on the door saying something to the effect of " this is a store not a museum, come in with the intention of buying something". How odd. The display looked interesting so I thought I’d come in but as soon as I read this note I kept on waking. It leaves a bad taste in your mouth. How am I supposed to know whether I want to buy something if I don’t know this shop? Maybe I am curious and want to learn about local artisanal items and perhaps purchase something if I like it. Maybe I don’t like anything…. I’d love for the owners to rethink whether that note really is necessary and how it comes across to tourists. I doubt you’d put this note in english if it wasn’t targeted towards tourists whose time is indeed spent window shopping, lol

Déjà entrée dans cette boutique qui met en avant des créateurs locaux. Si je trouve cette démarche super, en revanche, j'ai été très étonnée et très mal à l'aise de voir un petit panneau à l'entrée disant que le personnel est agacé par les gens qui ne font qu'un tour sans rien acheter et que si on entre c'est dans l'idée d'acheter quelque chose. J'aime beaucoup les créations locales et fais régulièrement les petits marchés de créateurs artisanaux et je regrette de ne pas être entrée cette fois-ci dans ce magasin. La vitrine me faisait très envie mais le message très culpabilisant à l'entrée m'a réellement découragée. Je n'aime pas avoir la pression de devoir acheter quelque chose et je n'avais pas envie de me forcer à acheter quelque chose si rien ne me plaisait ou alors de devoir potentiellement essuyer une remarque si je n'achetais rien. Entrer et flâner pour moi fait partie intégrante de l'expérience et si je me sens sous pression d'acheter quelque chose cela m'enlève totalement mon plaisir d'aller regarder. Je n'ai ni envie de me sentir coupable ni envie de me sentir mal à l'aise durant un épisode de shopping et j'évite les enseignes où cela a été le cas ou risque d'être le cas. Je pense ne pas être la seule à ressentir cela et personnellement tant que ce panneau sera là je n'y mettrai pas les pieds pour les raisons que j'ai déjà mentionnées.

Personne a l’entrée extrêmement désagréable. Ne donne pas envie de découvrir la boutique. Je déconseille fortement et c’est dommage car j’avais l’impression qu’il y avait de belles choses à découvrir

Some cool finds from local artists. The staff are really great and kept me updated on an item I was waiting to be restocked.

Petite boutique aux milles trésors d'artistes locaux, idéalement placée et avec toujours la certitude de trouver un super cadeau. L'équipe est souriante et accueillante, la sélection originale, beaucoup de créations pour tous les budgets et tous les goûts !

Une équipe au top ! Ils sont toujours souriants ! Ça fait déjà plusieurs fois que je viens et je trouve toujours un petit truc original à acheter ! (Ils ont des choses pour enfants, pour femme et pour homme)