Crèche Scoubidou

Lazy assistants when it comes to potty train. Every time you ask, " why can't you teach enough to potty train?" they say " we ask twice a day". Like twice a day is enough ! Every time you suggest something they say: "not our philosophy"! just to make it easy for them. Do not depend on them at all to potty train. As if they are not paid enough.

My son 6 months old was in Zanaka group. The girls taking care of my son are professional, and caring. Though the full board (5 days a week) is expensive. In any case, I recommend creche Scoubidou.

Mes enfants sont tous les 2 passés dans cette crèche et je les trouve beaucoup plus épanouis. Cette année, par manque de moyen, j'ai un de mes enfants dans une autre crèche (financée par l'état) et je vois la différence. L'attention donnée est beaucoup mieux chez Scoubidou que les autres. Ils font attention à l'enfant et non à l' emploi du temps ou ce qui arrange le personnel. Oui il y a un tournus comme dans toutes les crèches car il y a les formations. Les enfants se mélangent pendant les récrés et je trouve ça bien. Ça les préparent aux parcs et à leur vies sociales car on peut pas toujours avoir les enfants du même âge partout. En plus il y a un mixe de culture très bénéfique à l'enfant. Des places de parkings juste devant facilite la logistique. Il y a aussi des bus et trams à proximité. Il me semble que les avis négatifs sont dû au manque d'habitude à avoir des enfants en bas âge autour de soi. Oui un enfant n'est pas une poupée et ça ne reste pas calme tout le temps. Surtout il y a pire comme nuisances sonores comme une gare ou un aéroport et là ce n'est pas du 7h-18h mais du 5h-23h minimum. Tout ça pour dire que je recommande vivement cette crèche qui est serviable et accommodante pour les parents qui travaillent.

Bonjour, Excusez-moi, est-il possible de tester la langue française à cet endroit pour le dossier

Mon enfant a été refusé lors d’une journée contractuelle de crèche par la directrice, car une partie du personnel était malade. En effet, après avoir pris le soin d'amener notre fils chez sa pédiatre, laquelle m'a confirmé que son état de santé était parfaitement compatible avec une journée de crèche, j'ai pris contact par téléphone avec la directrice de la crèche immédiatement après le rendez-vous médical afin d’avertir de notre arrivée imminente. Cette dernière m'a alors répondu qu'elle n'acceptait pas mon enfant, car son équipe se trouvait en sous-effectif et qu'elle n'était pas en mesure de s'occuper d'un enfant supplémentaire ce jour-là. J’ai été estomaqué d’entendre une telle réponse alors que nous payions CHF 1.710 par mois pour 2 jours de garde par semaine. De plus, nous avons parcouru le règlement de cette institution en détail avec notre service juridique et nous n'avons pas trouvé un seul article qui justifie un tel refus pour une telle raison : le fait d'avoir plusieurs personnes de l'équipe éducative malades. Il semblerait donc qu’il existe un manque clair et manifeste d’effectifs ainsi que d’un plan B quand le personnel est malade, ce qui est inquiétant. Je tiens à souligner qu’il me semble abusif et complètement injustifié de facturer une journée où le service n’a pas été honoré en raison de circonstances indépendantes de la volonté des parents. Par conséquent, il nous semblait logique de ne pas être tenus de payer pour une journée où l’accueil n’a pas eu lieu pour des raisons dont nous n’étions pas responsables. Par ailleurs, il nous semble inadmissible de vouloir mettre en place des tarifs dignes d'une crèche de luxe et donner un service à la clientèle aussi déplorable. Nous avons réclamé nos droits et donc le remboursement de cette journée de crèche pendant 10 mois et pour finir, la direction, a décidé de refuser ce dernier d’une manière arrogante et avec un manque de remise en question remarquable. Le montant qui nous est dû et que nous vous attendons toujours en raison de refus de crèche de notre enfant lors d'une journée contractuelle pour des raisons qui ne nous concernent pas est de CHF 213,75., mais malheureusement nous savons que nous n’allons jamais être remboursés. Également, nous étions sidérés par la hausse astronomique des tarifs que cette institution a mis en place en début d’année (janvier 2024) pour une entrée en vigueur le mois d’avril 2024, en nous mettant devant le fait accompli en plein milieu de l’année scolaire. Nous avons donc passé de payer CHF 1.566 pour 2 jours de crèche à payer CHF 1.710, soit presque CHF 150 de plus par mois. Par conséquent, nous déconseillons très fortement cette crèche qui a des tarifs astronomiques dignes d’une crèche de luxe mais qui offre de prestations très moyennes et un service à la clientèle déplorable. Je mets 1 étoile sur 5, car il n'est pas possible d'en donner 0. À fuir.