Meilleurs magasins d'électronique à Genève : trouvez des options près de chez vous

Very bad service. My phone was got damaged by water spill in to it.its under guarantee period. And the phone had a factory default on the back cover because of that water went inside. And send it repair and today I received it back saying cant repair it. They didn’t even try to open the phone. And they putting blame on me because of the water damage. Its a Samsung S23 ultra according to the Samsung web site this phone can handle 1.5m underwater for 30 min. And now they saying it’s not cover by the guarantee. What a stupid thing.

Super magasin et super service ! On trouve énormément de choses sur leur site, les délais de livraison sont très court et le personnel est tjrs très agréable! Je recommande.

Très bonne boutique. Client depuis plusieurs PC ( via un ami qui lui l est depuis des années ). J’ai été très bien reçu pour un SAV, très pro et à l’écoute du client. Encore 1000 merci. Continuez vous êtes TOP

Inacceptable ! Après avoir retourné un ordinateur portable présentant un défaut de couleur d’écran, le vendeur a jugé que ce n’était pas le cas et ils m’ont pris 10% (200.-) de commission de retour (Je précise que je suis photographe pro et que j’ai analysé l’écran avec une sonde de calibration).
Mais ce n’est pas tout, ce même vendeur m’annonce un délai de remboursement à deux jours mais ils ont mis exactement 36 jours ce qui me causa des problèmes financier n’ayant pas eu le choix d’acheter un autre ordinateur…
De plus, le service clientèle et comptabilité est réellement médiocre. Après de nombreux appels et mails, je n’ai jamais eu le retour attendus.
Vous avez perdu un très bon client, j’irai acheter mon matériel pro (appareil photo et ordinateur) chez un autre fournisseur…

je suis passé pour un retour de marchandise.
c est un peu compliqué pour trouver des places auto à proximité.

dans le magasin,
il faut prendre un ticket, attention 2 files une pour les achats et une pour les retours.

pour un jeudi (27 mars) j ai trouvé qu il y avait beaucoup de monde à 14h30.

l’attente fut un peu longue et les explications que j ai du donner prirent beaucoup de temps aussi. Au final j ai pu tout de suite refaire une commande avec le bon article

cela m à coûté presque un après-midi, allez-y seulement si vous n avez pas le choix

Le 17.05 je me rends au magasin de Genève pour un renseignement.. suite a la discussion avec le vendeur je décidé de passer commande et me faire livrer l’article a la maison pour le mardi 20 mai. A aucun moment le vendeur me demande de confirmer l’adresse de livraison et moi je n’ai pas non plus le reflex de vérifier la quittance /facture sur place…
Ce n’est que 1 heure plus tard que je me suis aperçu de la mauvaise adresse choisie.! je retourne au magasin et là on me dit que ce n’est plus possible pour eux de faire une modification ou d’annuler la commande… l’expédition du colis a déjà eu lieu !!!
Seule alternative contacter la Poste Suisse… Qui a son tour me dit que seul DIGITEC peu intervenir…
Lorsque je trouve enfin un numéro pour me faire rappeler la dame au téléphone me dit que l’on ne peu rien faire le colis est déjà pris en charge par le facteur et sera distribue comme prévu le 20.05. comme il n”est pas nécessaire d’avoir une signature pour le réceptionner il sera distribue en lieu sûr dans l’immeuble… comme personne n’est sur place ,elle me conseille de trouver une personne qui pourrait aller le récupérer, mais de son cote DIGITEC ne peu plus rien faire …
Malgré une faute apparente de leur côté (vérification de l’adresse de livraison) et l’impossibilité d’intervenir une heure après la commande DIGITEC s’en décharge de toute responsabilité!!
Voilà une expérience qui pourrait aider d’autres clients, pour ma part j’éviterais a l’avenir cette entreprise .

Commande d un câble pour un casque Lumos… 1 minutes )).
Réception du câble 10minutes max, vendeur très courtois et sympathique
Je reviendrai volontiers

Un GRAND merci pour la solution que je n’ai pu trouver ailleurs.
En un rien de temps Lino a résolu un soucis très important pour moi que personne n’arrivait à solutionner.

Encore un grand merci

un service extraordinaire, de l’achat jusqu’a la programmation de mon nouveau Mac, conseil magnifique, mille mercis Lino

Personnel très efficace et accueillant. Rendez-vous facile à avoir et ponctuel. Je recommande fortement.

Lino and Alex were super helpful with the problem we had with our iPhone. We will definitely come back here in case we have another issue.

Vendeur #autorisé et #agrée #apple ils ont tous les produits #apple . Je les emploient uniquement quand il n’y a pas de rendez-vous possible dans l’apple store officielle de la rue de rive. Ils sont plus chers, le service est bon et ils delivrent toujours.

#Authorised #Apple #reseller in Geneva .
They have all Apple products. I only go there if I do not manage to get an appointement at the apple official store in Rue de Rive. They are more expensive, customer care is good and they always deliver.

Premium … Premium pas pour rien, super accueil, disponible, souriant et à l’écoute du clients!
MERCI BEAUCOUP pour votre coup de main !!!!

Mon problème a été réglé et de manière très efficace ! Merci beaucoup au personnel très agréable, patient et professionnel 🙂

Bonjour,
Nous sommes passés hier au magasin et avons été servis par Paulo qui est en formation.
Il est important pour moi de donner mon avis car il a été d’une grande aide et cela fait vraiment plaisir à voir que sa formation lui plaît. Il a tout donné pour nous satisfaire au mieux. Très professionnel et aimable.
Encore un grand merci !

Frédéric, le vendeur qui s’est occupé de moi, est non seulement sympathique mais surtout très compétent, serviable et à l’écoute des clients

Le choix et la diversité des produits a beaucoup baissé depuis leur déménagement. On pouvait s’y attendre avec une telle réduction de surface commercialisable. Les clients se marchent quasiment dessus. Certains articles ont tellement été manipulés qu’ils en deviennent “invendables” même si, on s’en doute, ils vont être remis en état et être vendus comme neufs ! Dommage, j’aimais bien cette enseigne.

Pour la troisième fois consécutive, je sors de chez Interdiscount reconnaissante et époustouflée par l’accueil qui nous est réservé, et particulièrement celui de Monsieur Fernandez, l’apprenti de dernière année qui déploie des trésors de patience avec la cliente la plus “bouchée” et réfractaire à l’informatique que l’on puisse trouver…

Très bon service du jeune apprenti Paulo qui s’y connait bien en télé et télécommande. Impressionnant

Très bien reçu a chaque fois. Servie par Mr. Paulo toujours avec gentillesse et professionnalisme. Merci à tous.

Frédéric a été extrêmement bienveillant et disponible, a pris le temps de m’expliquer et de répéter au besoin!
Il est extrêmement compétent!
Une belle rencontre avec une belle personne!
Un grand merci à lui!

Superbe présentation depuis les travaux, la modification des caisses permet également de payer plus vite.
Énormément de choix, toujours un plaisir de passer voir les nouveautés.

Super magasin avec un large choix. Prix des livres assez chers cependant.

Well stocked FNAC, friendly staff, great place to do showcases for book signings and album releases!

Le représentant de Devialet était au top il l’a pris tout le temps nécessaire afin de me faire connaître tout la assortiment de la marque et de me faire essayer les produits que je souhaitais acquérir. Merci à Ibrahim pour son excellent service

J’y ai trouvé mon bonheur (roman, essai et manuel artistique) grâce à la disponibilité et à la compétence de vos libraires. Merci pour le choix en magasin et pour l’exquis petit restaurant ! Je reviendrai bientôt !

Well the feeling I had is that the people that are working there are trained Not to look at you (make eye contact) when you need help…. and when finally they attend you… the information provided where to find what you are looking for is not correct…. besides this issue… the store is big and have many items… pricewise I had a feeling it is always a bit above the market

Grand magasin au centre ville de Genève !

Large choix sur un grande gamme de produits

Seul bémol le prix est vraiment plus élevé que les concurrents.

Je vous conseillerai de baisser un peu les prix pour être plus élevé mais pas d’arnaquer le client

Super magasin, avec de nombreuses occasions en excellent état.

J’ai acheté un T14s, le vendeur m’a fait un prix parce que je n’avais pas besoin de Windows. Je n’ai jamais été aussi content de l’achat d’un portable. Machine comme neuve.

Je cherchais de la pate thermique et je suis tombé par hasard sur ce magasin, très difficile à trouver sur Genève.
Accueil sympa.
Je recommande.

Franchement bon magasin, avec des ordis et téléphones de bonne qualité avec des bons prix et une équipe génial.
Je me suis déjà acheté un ordi et a téléphone la bas franchement ce magasin je le lâche plus.

Je ne connaissais pas du tout, je suis rentré, j’ai demandé un renseignement sur une station en vitrine, bon accueil, compétence, j’ai tout de suite acheté le produit : un excellent rapport qualité prix 16 GB de RAM, 256 GB SSD, Windows 10, Open Office, 350.-. Rentré chez moi j’ai pu mettre en service immédiatement sans assistance ce PC parfaitement configuré, très rapide, silencieux et très compact, j’y retournerai

Je suis tombée par hasard sur le magasin il y à plusieurs années!
Ils sont supers!!! Merci

Excellent. Je m’y suis présenté un soir car besoin en urgence dun chargeur pour mon Pc..
Il m’en a trouvé un 2X moins cher que dans les grandes surface.
Personne très aimable au demeurant

Acheter premier ordinateur pour mes enfants. Genial rapport qualité prix et puis service de qualité apres plus d’un ans la machine fonctionne toujours aussi bien. Le top pour les ordis d’occasion

Service de garantie et de retour absurdes! J’informe également avoir été servi le 30 avril 2025 par une jeune collaboratrice peu aimable qui m’a traité de ” râleur “…

Effectivement, payer 26.40CHF pour 2ans de prolongation de garantie est inutile puisque ce service ne sert pas à grande chose.
On vous fait attendre plus de 3 semaines pour enfin vous retourner le produit abîmé tel qu’il était sans aucune réparation.
Encore pire, on vous fait payer 49.00CHF pour un soi-disant ” devis de réparation ” qui n’indique presque aucune information ( transmis dans une feuille complètement cassée ).

Équipe très sympa mais à l’heure de pointe, pour des conseils, on doit faire une queue qui n’existe pas et le gens qui viennent passent devant car ils sont là au bon moment (le vendeur se déplaçant au gré des demandes). Un système de ticket comme à la poste permettrait de perdre moins de temps et d’énergie à poireauter pour rien.

J’ai été très bien accueilli et conseiller par Émilie et son équipe, j’ai fait l’achat d’une couverture chauffante pour les froids d’hiver Suisse et je regrette pas mon achat, maintenant quand je dors le soir avec ma couverture chauffante je remercie chaque jour interdiscount pour ce produit magnifique

Bonne journée

Me suis rendu à Interdiscount du centre commercial des Cygnes à Genève, pour l’achat d’un chargeur rapide pour mon smartphone… Le vendeur a été à l’écoute… il n’a pas fait de forcing pour que j’achète le produit le plus cher… sans aucune condescendance, il m’a conseillé selon mes besoins, et sans utiliser de termes techniques… J’ai eu droit à un excellent service avec d’excellents conseils… Encore merci à lui !

C’est toujours bien vous pouvez trouver votre matériel d’électrique mais il n’y a pas ici beaucoup de choix

Je sais que la qualité du service dépend souvent sur qui vous tombez, mais pour ma part, je remercie toute l’équipe des jeunes vendeurs qui ont tout fait pour répondre à ma demande, malgré l’affluence.

Enfin un Interdiscount avec un service client digne de ce nom. J’ai dit au vendeur que je voulais un type de casque comme cadeau pour un proche et il a su me guider en étant à l’écoute, agréable et compétent comme il se doit.
Merci au vendeur M. Martinot pour le conseil sincère et la patience alors que je m’appretais à faire un cadeau important.

Commande et envoi traités très rapidement. J’ai été très bien conseillée pour être sûre que le téléviseur correspondait bien à mes besoins. Vendeur très sérieux, je recommande vivement

Je me suis rendu au magasin pour une mini chaîne que j’ai vu en promotion 315.- au lieu de 457.-sur le site du magasin. Je prends contact avec un vendeur et lui dit que je suis intéressé par une chaîne MARANZ que j’ai vu sur leur site à 315.-. Il me dit c’est pas possible elle est à 457.- il regarde sur leur site et elle est bien à 315.-. Il me dit que c’est une erreur et corrige illico presto le prix. Par contre ne veut pas la vendre au prix que j’ai vu. Quand on est commercial et qu’on fait une erreur on fait un geste d’autant plus que légalement j’aurais dû avoir gain de cause.
D’autant plus que je suis client depuis 35 ans, quand j’ai connu ce magasin c’était encore PM DISTRIBUTION et que j’ai acheté plusieurs chaînes stéréo ici, le patron était toujours sympa. Mais je ne sais pas s’il y’a eu un changement de propriétaire, mais les vendeurs ne sont clairement pas à l’écoute.
C’est pas grave, je vais changer de fournisseur, c’est pas ce que j’attends d’un magasin qui avait une excellente renommée.
Le pire c’est que si je l’avais commandée en ligne je l’aurais eu au prix indiqué sur internet, ni vu ni connu.
Mais j’ai voulu passer au magasin pour repartir directement avec la chaîne, grave erreur de ma part, comme quoi l’honnêteté ne paye pas.
À bon entendeur salut!

Je recommande vivement Digistore pour la qualité de leurs services, leur écoute attentive et leurs conseils avisés. L’environnement calme permet de tester les appareils dans les meilleurs conditions. Je tiens également à remercier tout particulièrement Loïc pour son professionnalisme, son écoute et sa gentillesse lors de mon récent achat d’un casque et d’un DAC.

Great high tech sound material store, highly recommended. Reactive onsite and online. Good service , good welcoming as well which is pretty good !

I bought stuff there or things to repair; there is always an attempt of proposing a price at the level you can pay.

I like that store. Will be back

Un magasin de passionnés qui sont avant tout à l’écoute du client, et cherchent à trouver le produit parfait.

J’ai pu tester plusieurs casques, dac, etc. et j’ai été bien soutenus dans l’acquisition de mon casque.

1 année apres seulement ! Après avoir acheté une TV Oled + une barre de son B & W + un bras Support TV + rajouter la pose, le tout pour 3000frs. Les techniciens sont venus 2 fois à 180frs chacune pour configurer la barre de son qui était défectueuse, je dois encore payer la pose. Et maintenant j’ai mon DVD qui ne fonctionne pas à la TV. J’ai toujours voulu avoir qqchose de bon chez moi et je me pensais m’adresser aux meilleurs techniciens. Je me suis trompé royalement ! Service client ils sont là mais il faut payer et c’est pas certain que ça fonctionne pour tjrs. Après 1 année, voici le résultat ! C’est fini avec Digistore !

Mega freundlich und Professionell! ☺️

Danke sehr und gerne wieder

Entré par hasard chez Rive Bureautique, j’ai été enchanté des conseils de Pierre tant dans l’entretien de mon système que lors de l’achat de nouveau matériel. Grande disponibilité et efficacité sont les qualités que j’apprécie le plus. De plus. le service à distance est très pratique et rapide .

Ayant eu affaire à plusieurs reprises à Rive Bureautique, je ne peux que recommander cette entreprise pour son service rapide et efficace. J’ai particulièrement apprécié la serviabilité de Pierre et sa capacité à s’adapter aux besoins de son interlocuteur et notamment à traduire le jargon informatique en un langage compréhensible pour la non-initiée que je suis !

Service personnalisé de très grande qualité. Je ne peux que recommander Rive Bureautique les yeux fermés et en particulier Pierre sans qui je ne m’en sortirais pas…. Depuis toutes ces années que je m’adresse à cette formidable équipe aussi bien pour du matériel que pour des solutions à trouver, j’ai toujours obtenu satisfaction sans la moindre faille. De plus, c’est l’efficacité et la réactivité poussées à l’extrême en sus d’une relation extrêmement sympathique et appréciable! Bravo!
N:B: J’aurais souhaité qu’il y ait une sixième étoile à cocher…

Voilà bientôt vingt ans que je connais et travaille avec Rive Bureautique, professionnellement un moment et, depuis plusieurs années sur un plan privé. Les conseils, toujours judicieux pour trouver le bon équipement est accompagné par un excellent service, indispensable pour un bon utilisateur de logiciels Office, que je suis, mais, en dehors de ça, un piètre “informaticien”. C’est là que ceux de Rive bureautique comblent cette lacune d’une manière serviable et compétente en prenant le temps d’expliquer ce qu’ils font … ce qui nous donne l’impression d’être un peu moins nul ! Même si des produits sont certainement un peu plus chers que dans des grandes surfaces, le service fait toute la différence et, pour rien au monde, je me laisserai tenter par des offres super alléchantes car à quoi serviraient-elles si je n’ai pas le soutien dont j’ai besoin. En plus, le personnel est sympathique ce qui ne gâche rien !

Très bonne expérience avec l’entreprise, service attentionné et relativement rapide dans l’urgence. Excellent contact avec les informaticiens et “réparateurs”, en particulier Stéphane Gaillard et Robert Hyppolyte, tous deux sympas, compétents et diligents. Bravo!

Je ne peux que recommander cette adresse ! Très bon conseil en fonction de ma demande et de mon activité. J’ai plus eu à faire avec Pierre qui a toujours été présent lors de soucis que j’ai pu avoir. Ses explications sont claires et simples. Le “carnet d’heures” proposé est juste une super idée. Pour moi, être soutenue par cette équipe m’apporte la sécurité. Cette entreprise à taille humaine est ce qu’il me fallait.

Excellentes prestations ! Du conseil à la vente puis à l’entretien !!!
Un grand merci pour l’accueil à Rive et pour la disponibilité de Pierre lors des dépannages à domicile. Continuez ainsi c’est un véritable plaisir.

Si vous cherchez cette société sur Google, il faut aller dans le centre commercial, c’est chez le Cordonnier ! Le nom Full Cles n’est pas indiqué !
Ensuite l’employé a refusé de changer ou de me vendre la coque d’une clé électronique, car il voulait la refaire en entier pour 100 CHF ! Or la coque coûte 20 sur Amazon, frais d’envoi compris… A bon entendeur !

A fournit un néman défectueux qui a endommagé le démarreur et la batterie qui ont du être changés à ma charge.
Ne veux rien entendre par rapport à sa responsabilité.

Manque total de professionnalisme.

service de première classe, est venu vers moi rapidement, a réparé ma voiture. J’ai tout bien vérifié, également assuré un suivi, je peux le rappeler à tout moment pour tout autre problème que je pourrais rencontrer. Un service si brillant. Je recommande à tout le monde

Un service rapide et excellent, vient sur place, programme la clé de voiture et le rapport qualité prix est super… je le recommande fortement

Un bon gars est venu moins d’une heure après avoir appelé et a réglé le problème, je le recommande vivement. Merci super mec

service brillant, travail rapide, prix raisonnable. Je n’hésiterais pas à recommander.

Service impeccable. 10/10, je recommande !

Un magasin où il est possible d’acheter des installations de qualité audio, et vidéo.
Et aussi d’améliorer, parfois à coût modique, une installation existante.
Merci pour le conseil !
Une adresse à visiter avant tout achat.
Plutôt que d’acheter à l’aveugle!

Compétence, gentillesse et compétitivité sont les maîtres mots de cette enseigne. C’est toujours un grand plaisir d’échanger avec l’équipe, le matériel et les services sont au top ! Ils sont peut-être les derniers vrais spécialistes de l’électronique de divertissement dans la région, longue vie à eux

Large choix de produits AV, de téléviseurs entre autres.
J’ai déjà acheté plusieurs téléviseurs, télécommande universelle et écouteurs chez eux.

Conseils avisés et pertinents d’expert en AV qui trouve toujours le produit adéquat que le client voudrait.
Cordial vendeur et arrangeant, toujours à l’écoute du client et qui n’essaie pas d’arnaquer ou vendre le plus cher des produits.

Je suis hyper content de mon achat du jour de smart TV Bravia 8 (K-55XR84)!
Excellent choix du vendeur qui satisfait toutes mes attentes, c’est parfait!

Je reviendrai sans aucun doute chez Keck Electronics pour un prochain achat AV, je leur fais pleinement confiance.

Excellente ambiance ! excellent café pour bien commencer la journée et excellente pizza pour l’apéritif entre amis ! Je recommande vivement ! Félicitations à l’équipe pour l’organisation

Хорошее обслуживание. Продавец ответил на все вопросы, показал интересующий меня товар, объяснил и показал, как работает.

I brought my TV for repair, and they asked me to pay 100 CHF for the estimate. After a week without any response, I had to contact them myself to cancel because the process was taking too long, and they weren’t keeping their promises. When I called, the technician told me the estimate was still not ready, and that he saw no problem when turning on the TV. Then he suggested replacing the motherboard, which seemed like an easy solution for them but expensive for me, proving they didn’t actually do a proper diagnosis.

When I asked for a refund of the 100 CHF since no estimate had been made, he told me that the estimate actually costs 300 CHF but “this is just how they do things.” They refused to refund me, despite no diagnosis being performed.

I do not recommend this store at all.

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J’ai apporté ma TV pour une réparation et on m’a demandé de payer 100 CHF pour le devis. Après une semaine sans nouvelle, j’ai dû les contacter moi-même pour annuler, car le délai était trop long et ils ne répondaient pas malgré leurs promesses. Quand j’appelle, le technicien m’informe que le devis n’est toujours pas fait, et il affirme qu’il n’y a pas de problème en allumant la TV. Par la suite, il me propose de changer la carte mère, une solution facile pour eux mais coûteuse pour le client, ce qui prouve qu’aucun diagnostic sérieux n’a été fait.

Quand j’ai demandé le remboursement des 100 CHF pour le devis, il m’a répondu que le devis coûtait en fait 300 CHF, mais qu’ils fonctionnent de cette manière. Ils ont refusé de me rembourser les 100 CHF, malgré l’absence de diagnostic.

Je ne recommande pas du tout ce magasin.

Super magasin radio TV.
Conseil pro et prix super rapport qualité prix.