ROSOLO perfect Roses

J’arrive 20 minutes avant la fermeture pas un bonjour et pas une seule ouverture de porte. Bravo

Ils ne répondent jamais au téléphone ! Néanmoins leurs arrangements et bouquets sont magnifiques.

L’accueil reste à désirer. Une dame du personnel franchement mal poli, qui ne laisse même pas le temps de parler. Elle n’as pas la notion du respect. Si vous n’aimez pas parler à vos client c’est pas le métier de la vente qu’il faut choisir.

J'ai commandé une couronne en forme de coeur pour l'enterrement de ma meilleure amie. La gentillesse de la personne qui m'a reçu, dans des circonstances très douloureuses pour moi, a été exceptionnelle. Le gérant du magasin, s'est plié à toutes mes exigences avec une grande sympathie et un professionnalisme sans faille. Je le remercie vivement de m'avoir fait le coeur de 150 roses rouges dans la forme que je souhaitais. Je me remercie de lui avoir fait totalement confiance et je le remercie d'avoir honoré ma confiance

Je vous donne une étoile car il n'y a pas la possibilité de mettre zéro. J'ai passe une commende chez vous samedi 23 janvier 2021. Dimanche a midi j'ai reçus un email en disant que la livraison ne serait pas fait Dimanche le 24 et vous m'avez proposer de faire la livraison lundi 25 janvier ou d'annulé la commende. Je vous es envoyer un email en vous demandant si je dois payer plus pour avoir la commende envoyer dimanche 24, car c'était une surprise pour une anniversaire qui était ce jours la, et j'ai reçus un message de votre part en me dissant que ma commande est annulé, rien a voir avec ma demande. Vous avez des fleurs magnifique et j'ai souvent acheté chez vous , mais malheureusement j'ai était très déçu par votre service online. C'est pour cela que je post mon expérience car les clients doivent savoir à quoi s'attendre et aussi si on veut fair une surprisse a une être chère on sait qu'on ne peut pas compte sur vous. De même, je vous est écris pour demander ou je puis-je adresse ma réclamation et je n'ai jamais reçus un retour de votre part. Mise à part ca, vos fleures sont très jolie et le personnelle en boutique est très agréable, a l'écoute et accueillant. C'est dommage que l'après-vente ne suit pas 🙁

NOT RECOMMENDED ! I've got orchids from this expensive store. When I tried to water them, it turned out that they did not have an inner pot. They just stuck the flowers in the soil. If they are watered this way, then they die from stagnant water. This is the first time I see such irresponsible attitude and unprofessionalism! Even cheap stores never do it with orchids!

Ayant été sur le site internet pour choisir la fleur voulu à 80fr sur le site. En magasin je monte l'image en précisant bien que je veux le même produit. On m'assure que c'est le même. Au moment de passer à la caisse, on me demande 125fr Et la je remontre le prix et la dame me dit non, c'est avec la TVA... La TVA n'est pas aussi chère. Quelle belle arnaque.... Plus jamais je n'irai acheté dans ce magasin