Meilleurs dermatologues à Genève : trouvez des options près de chez vous

Très déçu par cette clinique. Mon rendez-vous a de nouveau été annulé sans véritable explication, ce qui n’est malheureusement pas la première fois. À chaque fois, on me propose un nouveau créneau plusieurs semaines plus tard, alors que mon traitement nécessite un suivi régulier et précis.

Le service client est difficilement joignable par e-mail, et lorsqu’ils répondent, les réponses sont vagues et peu professionnelles. Lors d’une précédente annulation, ils ont carrément annulé ma consultation en prétendant que j’avais demandé l’annulation, ce qui est totalement faux.

Quand j’ai demandé quels types d’analyses ils pouvaient proposer lors d’une consultation, on m’a simplement dit de venir… pour discuter encore une fois et changer de traitement “à l’essai”, sans proposition concrète d’examen médical approfondi. On a clairement l’impression qu’ils tâtonnent, sans réelle méthode de diagnostic.

Je déconseille fortement si vous recherchez un suivi sérieux et rigoureux.

Le botox est un art, chaque visage ayant besoin d unités de botox différentes dans des emplacements différents, en fonction de la morphologie du visage, l âge, requêtes de la personne, etc.
Chez djoon c est l usine, rdv de 10 minutes, emplacements similaires pr ttlm et mes requêtes n ont pas été écoutées. Ils vous font payer un abonnement annuel pour inciter a revenir.
La premiere fois, le dr a oublié de me demander de relâcher avant de m injecter un côté ce qui a eu pour consequence une paupière tombante.
La deuxieme fois, je suis venue pour un botox au front. J ai montré un schéma des doses et points d injection que je voulais pour etre sûre d avoir le résultat desiré.
La dre a à peine regardé, n a pas suivi le schema, m a injecté les pates d oies sans mon consentement (pas ds le schema ni la raison pour laquelle je venais).
Ca ma complètement affaissé les dessous de yeux et les joues, et ce depuis 9 mois. Je sais mtn que cest une conséquence très commune du botox pates d oies qui peut être définitive. Selon un expert, la graisse sous mes yeux serait descendue dans mes joues puisqu elle n était plus soutenue par le muscle.
Cet effet est irreversible. Je précise que j ai 34 ans et n avait absolument pas besoin de botox à cet endroit là.
Quand je suis venue en parler, la dre a été froide et hautaine, visiblement agacée d être mise devant son erreur. Aucune empathie ni responsabilité prise.
Rien à voir avec ma première praticienne autre part qui avait pris le temps de me rassurer et analyser mon visage.
Quand j ai demandé mon dossier avec les points d injection et dosages, ils m ont dit qu’ils n en avaient pas!
Bref, une clinique de pacotille, à FUIR!
Je vous conseille vivement de trouver un.e praticien.ne établie quitte à payer un peu plus cher. Votre visage le vaut bien.
Et puis ne laissez personne injecter autour de l oeil et demandez toujours de commencer doucement et de rajouter s’il le faut lors de la séance retouche.

Suite à la réponse de la clinique ci-dessous, j’aimerais préciser qu’ils ne m’ont rien proposé de plus qu’un hydrafacial gratuit.

Staff not professional, I called to get information about products, they are not able to provide brands name or to call back. Unbelievable for a big clinic like that in the city center. They don’t even offer last trends in skin boosters… I would not go or recommend

Lamentable
150chf de facturation pour une séance d’information de 5 minutes où je n’ai absolument rien appris et dont personne n’avait informé les frais

Une expérience inoubliable! Un personnel bienveillant, calme et à l’écoute. J’ai eu mon premier rendez-vous avec le Dr. Seawright qui à sur trouver mon problème, je suis sous traitement et je sens que ça fonctionne bien. Cependant je tiens à préciser aussi que celle qui m’a fait la prise de sang (Je ne me souviens plus du nom) mais elle se reconnaîtra! Elle à fait ça comme une pro! Délicate, à l’écoute encore une fois et elle à surtout piquer une seule fois! C’était ma première fois…. Habituellement on me piquer 3 ou 4 fois et j’ai des hématomes! Mais là c’était rapide et vraiment incroyable! Merci infiniment de cette expérience. Je vous les recommandes yeux fermés. 😉

Un grand merci à Émilie pour sa gentillesse, sa douceur, son travail et son massage exceptionnel du crâne pendant la pause du masque !

Complètement incompétent le docteur, Ziori une personne sans envie de faire son travail, une horrible expérience, plus jamais je retournerais la bas.

Just got the Teoxane treatment and my skin feels super vibrant and great. Treatment was conducted by the very friendly and forthcoming Anaïs who is very knowledgeable around skincare, nutrition and beyond. Highly recommended.

BEST facial EVER…. Not just a facial but it also included neck and shoulders and with varying degrees of pressure – all products smelled great. Anais was lovely and obviously VERY knowledgeable! 10 out of 10 – I’ll definitely be back and give it as a gift!!

J’ai fait il y’a deux semaines un hydrafacial avec Sandra , quelle gentillesse et générosité. Elle a pris le temps de m’expliquer et de faire le soin sans précipitation, ce que j’ai pu vivre dans d’autres instituts . Elle a pris le temps à la fin du soin de parler de ma routine peau et de me conseiller des produits .

Après avoir suivi ces recommandations . Ma peau est entrain de revivre après des mois de cauchemars avec de l’acné tenace . Merci encore je reviendrai

Je suis suivie par le Dr Battolla depuis plusieurs mois pour des cicatrices d’acné et des opérations. Je suis ravie du résultat , la peau de mon visage a complètement changé, plus éclatante et tonique, et les cicatrices ont presque complètement disparu. Merci beaucoup Dr Dunia

C’était la première fois que je faisais un soin esthétique et je suis vraiment très satisfaite de l’accueil chaleureux et du soin qu’Anaïs m’a fait. Elle est très agréable, sympathique et donne de très bons conseils. Je vous recommande sans hésiter Hapiderm et j’irai à mon prochain rendez-vous avec enthousiasme

J’en profite pour les remercier chaleureusement

À bientôt !

Je tiens à partager ma superbe expérience au sein de cette établissement.
Je suis venue pour un coup de peps avec des injections d acide hyaluronique, avec la Dr Dunia Battolla, elle a été d un professionnalisme, bienveillance et amabilitée incroyable.
Je peux que la recommander.
Toute l équipe est au pt soin et c est vraiment très agréable
Je suis hyper heureuse

Dr Dunia Battolla is so, so thourough, she takes the time to explain everything, every step of the treatment! She does everything to make it a smooth experience and she succeeds! You can tell she’s passionate about esthetics and dermatology. I also did a Teoxane facial with the lovely Anais and a Kobido massage with Sonia. I thoroughly enjoyed the whole experience, I felt very relaxed afterwards and my skin looked so healthy and glowy! The Teoxane products lived up to my expectations and even purchased one there.

My experience with Dr. Shafaeddin has been outstanding. She is warm and welcoming while also extremely professional, with very solid medical knowledge and a thoughtful approach. After 6 months of follow-up, my skin is the best it has been in 15 years. I actually look forward to my appointments and always feel well cared for. I strongly recommend this doctor to anyone seeking excellent dermatologic care.

Je suis allée à la clinique pour ma fille et elle l’a mal traitée. Elle ne voulait même pas nous entendre et ne voulait même pas la toucher. Nous avons terminé l’examen en 3 ou 4 minutes. Je n’ai jamais vécu une telle expérience.

Professional, thorough, and gentle — everything you can hope for in a dermatologist. She gave me great advice too. Top service!

Après avoir consulté plusieurs dermatologues pendant des années, j’ai enfin trouvé une professionnelle à la hauteur ! La Dr est extrêmement à l’écoute, elle prend le temps de comprendre les symptômes et propose des solutions adaptées. Contrairement à mes expériences précédentes où l’on m’a fait tester des tas de produits inefficaces, elle a su cibler des traitements vraiment pertinents. En plus, elle est douce, gentille et très investie dans ses consultations. Je suis vraiment ravie et je la recommande sans hésiter!

J’ai eu la chance de rencontrer la doctoresse. J’ai beaucoup apprécié son écoute, son intégrité et son empathie, son calme , ainsi que sa rapidité d’esprit. Elle m’a été d’un grand soutien et d’une bonne aide pour dissiper mes inquiétudes de santé. Je ne peux que recommander cette doctoresse très à l’écoute pour ses patients.

Dr. Bahar is a great dermatologist. I visted her in March 2025. She listens to you and tries to help you.

She is multilingual, which makes it easy to express yourself and have a proper conversation.

Multi lingual, professional and a wonderful bedside manner and incredibly efficient service response when things were a bit complicated in my treatment. I am so happy to have finally found a good dermatologist in Geneva who I trust to be honest and responsive. Thank you Dr Shafaeddin— I highly recommend you.

J’ai amené mon patient chez un dermatologue il y a trois mois, un contrôle était prévu dans un mois, mais le dermatologue a changé, le nouveau a prescrit un nouveau traitement, et donc pour la troisième fois… les dermatologues changent tous les jours. À la réception, ils vous assurent qu’ils trouveront une issue et vous appelleront, mais personne ne vous rappelle. Comment sur le marché chinois il n’y a ni qualité ni service. La clinique la plus terrible que j’ai vue à Genève. Comment une usine imprime de l’argent sur un tapis roulant, mais sans aucun résultat.

J’ai pris un rendez-vous pour vérifier mes grains de beauté, sous pretexte que je suis jeune, la personne n’a pas vérifié correctement tous mes grains de beauté, et sous pretexte que je suis arrivée en retard de 7 minutes, car leurs adresses n’est pas la même que celle sur leurs site web, elle ne m’a pas retiré les grains de beauté qui me génaient. Donc j’ai payé un rendez-vous pour rien.

Je me suis fait opérer ce jour, toute l’équipe est incroyable. Aussi bien les anesthésistes, infirmiers que chirurgien. Un grand merci à l’infirmière anesthésiste qui m’a évité une crise d’angoisse grâce à sa présence et sa gentillesse.

Bonjour,
Je suis extremement déçu.
Je suis patiente de la drs Ziori Charis depuis plus de 10 ans , avant qu elle soit chez Dr Djoon.
J’ai toujours été au rdv et à l’heure . On m’a déjà fais attendre 30 mins 45 mins .
Sans même avec explications .
Aujourd’hui, je dis que j’aurais 15 mins de retard . Mon rendez-vous s’annule automatiquement et je reçois une facture de rdv manquer ! Mais quand on attend plus de 20 mins. Étrange que sa ne s’annule pas .
Quel loyauté et fidélité aux patients .
Bravo!!!!

L’établissement est uniquement jolie er tape à l’œil, hormis cela le service resté indésirable.

Pour commence, j’avais rendez-vous mardi 6 août à 15h50. La doctoresse elle m’a prise en consultation à 17h00 , et ne s’est absolument pas excusé! En ce qui concerne le rendez-vous il a durée 5min et elle n’a même pas été capable de faire l’ordonnance correctement! J’ai du la rappeler le lendemain matin pour avoir l’ordonnance à jour à 18h00!

En outre elle m’a prescrit des antibiotiques déconseillé aux personne diabétique, ce qui m’a fait vomir et causer une hypoglycémie! Bruh je lui avais pourtant dis être diabétique type 1.

Pour ma part, il est hors de question que je revienne dans leurs établissement si possible veuillez supprimer mon dossier médical de votre base de données et, si possible rembourser ma consultation.

Sur ce j’espère que mon avis va aider les gens à ne pas venir. Ps c’est la troisième fois que vous me portez préjudice.

Si je pourrais mettre zéro étoile, je le ferai La clinique s’est énormément dégradée

Lors du premier rendez vous, la mauvaise heure m’avait été communiquée avec le sms de validation.

Le deuxième rendez-vous , la doctoresse ( dermatologue bien hautaine et condescendante) a eu 40 minutes de retards, pas une excuse. La consultation à été catastrophique, on m’a conseillé des produits que je ne supporte pas alors que je l’ai précisé 2 minutes avant, résultat direction les urgences le soir même.

Madame s’offusque quand je lui dit de se dépêcher car je dois partir travailler( et oui il y en a qui sont à l’heure pas comme vous).

À fuir tout bonnement, on vous traite comme du bétail, digne d’un centre français de cité.

Je n’ai cette habitude à donner des avis encore moins des avis moins agréables mais je trouve une (j’ignore le nom) de vos réceptionnistes, mal éduquée, horrible et venimeuse. Comme si j’appellais pour quémander un service gratuit. Les faits, j’appelle pour un rendez-vous avec Dre Calza, c’est ma toute première fois. Elle m’informe du départ à la retraite de la Dre puis comme tout parent soucieux et désespéré (j’ai un nourrisson malade), je demande s’il n’y a personne à recommander au cabinet ou ailleurs puisque c’est sur recommandation je viens vers skinplus. Là d’un ton méprisant et expressif de son esprit en quête de lumière, elle me dit qu’il n’y a personne et qu’il n’y a non plus de dermatologue-pédiatre à Genève. Quand une structure de santé refuse des soins sans pour autant faire une recommandation et est aussi désagréable cela s’assimile à la non assistance à personne en danger et devient de facto non recommendable.
Apparemment tous les récents commentaires sont d’avis. Je vous prie de ne pas essayer de vous défendre.

I tried to make an appointment over the phone, but I was told they are not accepting new clients. I have a specific issue, and my doctor personally recommended this place, so it was disappointing to be turned away without any guidance. When a healthcare provider refuses to help without offering any alternatives or suggestions, it feels dismissive—especially when someone is reaching out in need! I believe that in situations like this, the person answering the phone should at least be able to recommend where else I could turn for help. There was no empathy shown here.

Je recommande ce cabinet. On s’y sent bien. Le Dr Della Torre est au petit soin et vraiment à l’écoute. Le reste du personnel est au top aussi. Vivement la prochaine fois !!!!

Hôtesse exécrable.
Communication ni fluide, ni efficace.
Depuis le départ de Madame Calza, je ne recommande plus ce cabinet.

Je vais chez skinpulse depuis plusieurs années. J’ai toujours eu des rdv rapidement. J’ai été traité par le Dr Della Torre pour une cicatrice chirurgicale chéloïde qui me faisait extrêmement mal. Il a été très doux, a pris mon ressenti en compte à chaque rdv, et il a réussi à réduire ma douleur de 80%. Ça a changé mon quotidien. Franchement je recommande les yeux fermés. La Drsse Calza a vu mon fils pour divers problèmes et elle est aussi très calme et posée, écoute très bien, explique aux enfants pour qu’ils comprennent bien. Les infirmières au desk sont très gentilles et compétentes.

Prise de rendez vous suite aux recommandations d’une amie pour le cabinet.
Mon rendez vous avec le docteur Adatto a duré 10 minutes et j’ai reçu le jour même une facture de 130-.
J’ai tenté de demander un devis pour retirer grains de beauté et d’autre services. Conclusions:
Il faut juste avoir de gros moyens, pas de devis précis, attendre l’automne et se dépêcher tout de même car il prend sa retraite en novembre.
Les commentaires négatifs ne sont adressés qu’à ce docteur. Dommage car les autres médecins semblent bien plus humains et respectueux.
Bonne retraite

Bien la première fois qu’on me fait payer juste pour un mail. N’importe quoi!

Très satisfait de ma visite au Centre de Dermatologie de Cornavin. L’accueil est chaleureux, le personnel est professionnel et à l’écoute. Le dermatologue a pris le temps de bien m’expliquer les choses et le traitement proposé a été très efficace. Je recommande vivement ce centre pour la qualité des soins et le sérieux de l’équipe.

Ne pouvant pas me rendre au rendez-vous pour des raisons professionnelles, j’essaie de l’annuler pendant trois jours. Service complètement injoignable malgré de nombreux appels. J’ai fini par envoyer un e-mail en dernier recours, mais à cause d’une petite erreur de frappe dans l’adresse, il n’a jamais été reçu — et je n’ai reçu aucune notification d’échec, ce qui m’a fait penser que tout était en ordre. J’ai donc été très surprise de recevoir une facture à la maison, et encore plus de constater qu’on me la maintient, alors qu’il est clair que j’ai tenté d’annuler. Très décevant et franchement inadmissible pour une clinique : aucun moyen de contact fiable, aucune compréhension.

Le Dr. Kasraee a traité avec succès la dépigmentation quasi-totale de mon visage (vitiligo) par une une greffe mélanocytaire. Je suis très satisfaite du résultat et mon expérience au cabinet a été excellente. Je remercie le docteur et l’assistante médicale pour leur gentillesse et leur professionnalisme.

Il y a deux ans, le Dr m’a retirée un grain de beauté. Tout s’était bien passé. Cicatrice discrète.
Je suis revenue cette année pour en faire enlever un au niveau du ventre qui était en relief. Malgré le respect des indications et recommandations, la cicatrice est boursouflée, voire énorme et très laide.
Le sentiment que le travail a été bâclé : beaucoup de retard lors de la prise en charge, même tôtle matin. Puis chaque étape expédiée en 5’.
Très déçue.

Un super accueil, le docteur est très professionnel, je recommande fortement ! Merci

A fuir, 1 heure de retard (rdv à 9h00 du matin, partie après 10h00), une assistante acerbe et hyper agressive. Partie sans voir le médecin après plus d’une heure d’attente, sans explication (oui, oui, il va venir…). Je me suis faite rembarrer par l’assistante qui est très désagréable (jamais été traitée de la sorte de toute ma vie). N’y allez pas, c’est juste pas professionnel de traiter les gens comme ça.

The Best Trichologist I’ve Ever Met!

I cannot recommend Dr Kasraee highly enough! He is by far the best trichologist I have ever consulted. His expertise and personalized approach have significantly improved not only my hair but also my overall appearance.

Beyond his exceptional knowledge of hair health, I also had the pleasure of discussing longevity with him, and I was truly impressed by his deep understanding of this field as well. His insights go far beyond standard consultations, making each visit both valuable and enlightening.

If you are looking for top-tier care for your hair and beyond, look no further. An outstanding professional and an absolute must-consult!

I left my appointment with Dr. Daiana Licu feeling dismissed and uncomfortable. The dermatologist was condescending about my concerns and quick to brush off my questions without real consideration or interest in following up. The cost did not match the quality of care I expected, and I would not recommend Dr. Licu based on this experience. There are more informed and welcoming professionals out there.

La Dre Chevallier est très professionnelle elle explique très bien ses manipulations et est très douce. Les dames qui étaient à la réception sont très souriante et aimable, c’est un plaisir de consulter dans cette clinique.

Je dois malheureusement faire part de mon mécontentement vis à vis de 2 dermatologues que j’ai eu il y a une année (voir même 2).

J’ai changé de canton et je suis allé voir un nouveau dermatologue pour mes soucis de peau au visage. Après la consultation, il m’a fait part de ses observations et m’a dit que dû à un mauvais diagnostique et un mauvais traitement, mon problème de peau s’est avéré plus compliqué à traiter maintenant…
L’erreur est humaine, mais je trouve malgré tout dommage que deux dermatologues de la même clinique posent deux diagnostiques différents et faux en plus…

SI je pouvais choisir, il y aurait 0 étoiles…

I was prescribed medicine for my acne almost 10 years ago – it totally ruined my gut health and I still suffer from it to this day. It just feels like Doctors don’t care about finding the root case, they just give you pills to take and you go home.

Thankfully, I was able to get a cleared skin after consulting healthcare professionals abroad.

Très satisfait de mon expérience avec le Dr. Nikolic. Je recommande ce docteur

J’ai vue pour la première fois le dr Romain Lemery pour un problème de peau.
Il me dit que j’ai attrapé la gale il avait l’air d’être sur de lui et m’a posé que une ou deux questions!
La consultation a durée 10min voir 15min maximum!
J’ai quand même remarqué qu’il n’avait pas sur de lui et qu’il me disais des bêtises alors meme qu’il était convaincu!
J’ai pris rendez-vous chez un autre dermatologue qui m’a dit que ce ne pouvait absolument pas être la gale mais que c’était de l’exéma!
Au final j’ai payé une consultation 140frs pour rien.

Médecin professionnel, chaleureux. Suivi rapide et proactif et secrétariat prenant le temps de trouver des solutions adaptés au besoin du patient.

J’ai eu une excellente expérience avec le Dr Ferrara. Dès la première consultation, il a su être à l’écoute et expliquer les choses de manière claire et rassurante. Le traitement proposé était parfaitement adapté et j’ai rapidement constaté une amélioration. J’ai particulièrement apprécié son professionnalisme, sa bienveillance et le temps qu’il m’a accordé. Le cabinet est propre et accueillant, ce qui met tout de suite à l’aise. Je recommande vivement ce dermatologue.

I have been a patient of Dr. Ferrara for many years. Due to a genetic mutation, I am at high risk of skin cancer, and he has been the only doctor in Geneva who took this seriously and ensured I was always closely monitored. He even detected a dysplastic mole during a routine exam and personally called me to explain the results, whereas many doctors would simply leave you with the report. With me, he has always been kind, attentive, and professional. I truly recommend him.

Je tiens à exprimer ma déception suite à la consultation avec mon copine. J’ai eu le sentiment d’une écoute insuffisante et d’un ton arrogant, ce qui m’a mise mal à l’aise, surtout lorsque j’ai simplement exprimé mes inquiétudes. Par la suite, j’ai consulté la dermatologie hug, qui a confirmé que mes préoccupations étaient fondées et que le diagnostic initial était inexact. On est désolée de ne pas être prise au sérieux dès le départ. J’espère que ce retour pourra être pris en compte dans un esprit constructif.

As others have already noted, the arrogance issue is definitely there. This Dr. has diagnosed me and proposed a treatment. Although, he might be good at what he does, I am not sure whether I want to go back and interact further.

Malheureusement pas un bon dermatologue. Ne vous laisse pas la parole, est imbus de lui-même et péremptoire. De plus faux diagnostique donné à la va-vite.

Un grand Merci au Dr Donato Ferrara pour sa disponibilité, ses explications simples et compréhensibles de tous, sa gentillesse, son professionnalisme et son expertise! Sa bienveillance m’aura permis de continuer en toute sérénité, sans oublier son équipe très professionnelle (hygiène irréprochable) d’un soutien précieux, pour sa gentillesse et son dévouement. Très belle expérience. Encore Merci !

Medicin, professionnel , à l’écoute, bons conseils, aimable. Merci docteur!

Médecin agressif et violent. Sans compassion et toxic. Il a chassé mon amie de son cabinet et lui a hurlé de ne plus revenir parce qu’elle a osé lui demander des details sur les traitements qu’il lui proposait. Il a été furieux car elle voulait comprendre. Ce médecin est odieux et j’ai eu la même sensation de malaise il y a des années. Je vois qu’il continue à maltraiter les patientes.

Le Dr Simon est très patient, faut un excellent travail et est au petit soin.
Merci beaucoup, je ferai enlever tous mes grains de beauté chez vous!

C’est mon dermatologue depuis 1988 et il continue de l’être. Cela veut tout dire!…

Excellent médecin dermatologue qui a toute ma confiance. Patiente chez lui depuis longtemps, il m’a toujours bien soignée, avec grande professionnalité, écoute et sympathie (le petit plus qui fait du bien et qui rassure).
Christiane, sa secrétaire, est accueillante, à l’écoute, dynamique et professionnelle.
Une parfaite équipe.

Excellent accueil et contact tant de l’assistante que du Dr Simon, qui est également très compétent. Je souligne également qu’il a été d’une extrême gentillesse et douceur avec ma fille de 5 ans. Je ne peux que le recommander.

I don’t understand how this doctor is even allowed to see patients. Is there a Swiss association of dermatologists or something like that to evaluate the professionalism, ethics but also mental health of this person? I’ve had the same experience as many in the reviews, he started the session, got very aggressive after a question about the medicine he has prescribed and ran away. Also, I wonder is it legal to ask for deposits before the treatment. Horrible experience either way.

I will not comment on the doctor it self, but on the lack of respect they have for other people’s time. I went there twice just because is just impossible to find a short notice appointment with a dermatologist in Geneva. Both times I had to wait more than 1 hour. The lady working there is unpolite and just don’t care about your time wasting. I will never come back.

Toujours inatteignable depuis plus d’une décennie. Le message du répondeur n’a pas changé depuis 2014. À quoi ça sert d’avoir une ligne de contact si personne n’a jamais été derrière le téléphone pour y répondre ?

Tuvimos que ir de urgencias por mi mujer, y sólo tenemos palabras de agradecimiento. Sin tener cita, nos presentamos a primera hora de la mañana, y desde el primer momento nos trataron estupendamente, la recepcionista, la enfermera y la doctora Federica. Todo rápido, eficiente y con diagnóstico. Muchas gracias a todo el equipo.

Lors de mon passage à l’accueil il y a quelques jours, j’ai été reçue par une jeune femme au carré mi-long et aux cheveux frisés, crépus, malpolie. Dès mon arrivée, elle a mis un certain temps à me répondre, préférant discuter et rigoler avec son collègue plutôt que de prêter attention à ma présence. J’ai dû répéter plusieurs fois mon nom, prénom et adresse, car elle ne semblait pas m’écouter, étant plus concentrée sur sa conversation avec son collègue. Cette attitude particulièrement irrespectueuse et peu professionnelle, a rendu mon expérience très désagréable.

Do not believe the comments below if you did not try to understand the Swiss system.
The team will give high priority and high care to patients who have serious illnesses.
Yes, you cannot easily make an appointment. You need a recommendation from your family doctor or another doctor. It makes sense, they are not the first ones to go to. The HUG is the place you go after you have seen another doctor and advised you to contact HUG.
They have emergency appointments booked online on Saturday for next Wednesday, you need to understand how it works.
If you really have an emergency, you should always go to the emergency room.
Yes, it is a teaching hospital. Let’s be happy for that. Let’s be grateful to the older professionals that they train the new ones.
You can always ask for a MD or a superior for a second opinion.
But again, they will always have an older doctor for the serious cases

You let me come to just tell me that i can have a visit in 10 daya. It seems that having all your body full of things is not enough to get a visit

Catastrophique ! Mon dermatologue m’envoie au HUG pour une demande d’hospitalisation pour un problème de peau sévère, que j’endure depuis des mois. Mon dernier espoir se trouvant sur la pratique de soins qui me serait proposé dans le cadre d’une hospitalisation, le courrier envoyé par mon dermatologue n’a pas été lu, la consultation avec le médecin de garde a duré pas plus de 2 minutes, ensuite on m’a prodigué un soin sur le corps que j’aurai pu clairement faire à la maison mais la cerise sur le gâteau c’est qu’on mouille le visage avec un humidificateur puis on me demande de rentrer chez moi ! Alors que mon visage est enflammé et gonflé je demande si au minimum ils n’auraient pas une crème hydratante alors que mon visage est brûlé on me répond que non l’infirmière tente de m’appliquer une crème à base de cortisone qui ne s’utilise pas sur le visage alors qu’une minute avant en discutant avec sa collègue celle ci lui a confirmé que la crème se mettais pas sur le visage tout ça pour au final quand même me ramener de la crème hydratante qu elle ne voulait tout simplement pas ouvrir. À gerber ce service incompétent à souhait une honte !!!!!!!!!!

Le numero de téléphone c’est pour paraître plus sérieux ? Parce que ne pas répondre car occupé je le comprends tout à fait, mais 50 appels en l’espace d’une semaine je trouve ça vraiment beaucoup juste pour pouvoir prendre un rendez-vous. ( ça n’a jamais décroché)